art'otel berlin mitte

Sehr schönes, modern gestaltetes Hotel in zentraler Lage. Zimmer sehr sauber und auch nicht zu klein. Qualität beim Frühstück enttäuschend, Serviceverhalten beim Personal schwankend.

Das Hotel hat rund 100 Zimmer unterschiedlicher Kategorien. Alles sehr gut gepflegt und sehr sauber. Badezimmer auch angenehm groß und gut ausgestattet. Die Zimmer sind natürlich auch im "Art-Style" ausgestattet. WLAN funktionierte flott und ohne Probleme.

Enttäuschend ist das Frühstücksbuffet. Aufgebackene Brötchen und auch die aufgetauten Croissants waren je nach Tag und Mitarbeiter manchmal sehr dunkel und zu trocken aufgebacken. Lieblose Präsentation zum Beispiel beim Käse (riesige Camenbertstücke auf Platten hingelegt bzw. "hingeworfen"). Die Qualität und Präsentation war stark schwankend, je nachdem welche Mitarbeiter zuständig waren. Qualität und Auswahl entsprechen nicht der Hotelkategorie. Personal ist zwar vorhanden, kümmert sich jedoch nicht sonderlich um die Gäste. So muss man sich beim ersten Frühstück erstmal orientieren, wo zum Beispiel Kaffee erhältlich ist. Keinerlei Nachfrage seitens der Personals. Sehr schöne Räumlichkeiten für das Frühstück! Das Barangebot ist sehr gut, auch die Restaurantkarte ist am Abend durchaus eine Alternative. Aber auch hier ist das Personal manchmal zu lange weg und beschäftigt sich mit sich selbst als um die Gäste an der Bar.

Sehr junges Personal, aber nicht immer Fachpersonal mit Hotelqualifikation. Insbesondere an der Bar merkt man dies tlw. beim Serviceverhalten. Auch beim Frühstück ist die Motivation stark schwankend. Hier fehlt ab und an eine Fachkraft als Aufsicht oder gute Seele.

Das Hotel liegt im Bezirk Mitte direkt an der U-Bahn-Station "Märkisches Museum" und ist auf der einen Seite zum Spreekanal hin gelegen im historischen Ermelerhaus. Sehr gelungene Architektur, einerseits historisch auf der anderen Seite (Seite Straße) modern. Mit der U2 erreicht man schnell den Alexanderplatz schnell (2 Stationen) oder auch Richtung Westen ist man direkt vom Hotel sehr gut angebunden. Insgesamt sehr ruhige Lage, trotzdem ist man mittendrin. Einige gebührenpflichtige Parkplätze vom Hotel vorhanden. Zum Alexanderplatz gelangt man zu Fuß in rd. 20 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Im Hotel keine Freizeitangebote. Durch die Lage an einem Spreekanal kann man aber direkt vom Hotel aus gut joggen gehen und auf der benachbarten Fischerinsel gibt es auch ein öffentliches Schwimmbad.