- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
In Erwartung eines guten Hotels für einen Städtetrip aufgrund der Erfahrung einer Freundin von vor ca.drei Jahren, buchte ich für eine Reisegruppe von Kollegen aus dem gesamten Bundesgebiet dieses Hotel. Doch leider enttäuschte uns die erbrachte Leistung in einigen Bereichen: in unserem Zimmer eine schadhafte und nicht reparierte Decke ( Sektkorkenschaden?); ein Zimmerservice, der ins Zimmer platzte ( dies ließe sich durch zu zaghaftes Klopfen erklären); nicht sehr saubere Badezimmer; Serviceleistung beim Frühstück: - bestellte Spiegeleier - immerhin mit einem Extrapreis versehen, obwohl das woanders zum Standard gehört - werden ca. 30 Minuten später gebracht - fehlende Lebensmittel auf dem Bufett werden trotz mehrmaliger Anmerkungen nicht nachgelegt - Tische werden nicht von benutztem Geschirr befreit - angefragtes Geschirr ( z. b. Kaffeetasse) werden offensichtlich ohne Überprüfung vor Herausgabe übergeben: Schmutzreste, Tropfen, Krümel... Peinlich, peinlich vor den Kollegen... und auch das eigene Erleben haben nicht zur Erholung beigetragen. Nicht empfehlenswert, ganz einfach!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Diana |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |