Die Lage ist verkehrsgünstig an der S-Bahn gelegen. Trotzdem war das Zimmer angenehm ruhig. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Etwas negativ war dass das Zimmer sehr klein war und nicht ordentlich geputzt wurde.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Georg
Alter:	19-25
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Holidaycheck zu bewerten. Es freu uns zu lesen, dass Ihnen die Lage des Hotels und unser Personal sehr gut gefallen hat. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zufriedenstellend war. Dies tut uns sehr Leid. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Servicestandards entspricht. Ich werde umgehend die Abteilungsleiter in Kenntnis setzten, damit das Personal noch mehr geschult wird und soetwas nicht noch einmal vorkommt. Ich hoffe, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin-Aufenthalt noch eine Chance geben Sie von unseren Standards zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Nigina Tawakalsada Guest Relations & Duty Manager

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„Großes Zimmer mit Schwächen”

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„Ruhig und zentral im Botschaftsviertel”