Art & Design Hotel Napura

Das neue Hotel liegt traumhaft und ruhig inmitten von Apfelplantagen. Das Haus selbst ist sehr aufwendig und geschmackvoll ausgestattet und hat rein vom Ambiente her eine sehr schöne Atmosphäre. Die Dachterrasse mit 2 Whirlpools bietet bei schönem Wetter eine wunderbare Aussicht auf die Südtiroler Bergwelt bis in die Dolomiten und auf Bozen. Die Zimmer sind sehr geräumig und hochwertig ausgestattet (Junior-Suite).Das Frühstück bietet eine vielfältige Auswahl.Ein paar kleine Wermutstropfen gibt es trotzdem, die in einem Hotel dieser Klasse nicht sein müssten, und die für uns den positiven Eindruck des tollen Hauses etwas getrübt haben: Für den (sehr überschaubaren) Spa-Bereich, der aus einer finnischen Sauna, einem Ruheraum, einem Dampfbad und einem kleinen abgegrenzten Dachterrassenbereich besteht, werden 2O EUR pro Tag separat berechnet. Diese werden automatisch bei Betreten auf die Zimmerkarte gebucht. Das sollte im Zimmerpreis enthalten sein, zumal man in wenigen Kilometern Entfernung die Theme Meran mit einer riesigen Thermenlandschaft für einen Tagespreis von 23 EUR pro Person nutzen kann. Die Reinigung der Zimmer war sehr oberflächlich. Wäre das Bett nicht aufgeschüttelt gewesen und im Bad kurz gewischt worden, hätte man von einer Reinigung wenig gemerkt. Die Küchenzeile wurde z. B. während unseres Aufenthaltes überhaupt nicht gereinigt. Der professionelle Umgang mit Kritik ist insbesondere beim (wahrscheinlich) Chef des Hauses nicht sehr ausgeprägt. Wir wurden teilweise recht barsch behandelt. Auch ein abendliches Bier an der Bar scheiterte daran, dass er lieber mit seinem Handy telefonierte als sich um seine Gäste zu kümmern. Lobend erwähnen möchten wir aber die zweite Rezeptionistin, die uns sehr herzlich empfangen hatte und uns mehrere Zimmer zur Auswahl stellte. Sie war stets nett und freundlich!

Beliebte Aktivitäten

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