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Maya
Verreist als Familie • August 2024
Gut gemeint, aber keine 5-Sterne Erfahrung
2,6 / 6

Allgemein

Der aufenthalt war ganz Okay hat aber wenig mit Luxus zu tun 5 sterne einer zu viel . Wer nicht viel erwartungen hat ist dort richtig. Mann wird ständig vom Spa angesprochen sehr aufdringlich Massagen angeboten. Überall wird um posetive Bewertungen gebeten. Der Kaffe ungenießbar. Das essen wirklich nicht Gut. Die Animation langweilig. Mann ist an Zeiten gebunden. Mann kann nur 1 x am Tag zu einer bestimmten Zeit all a Carte restourant reservation machen. 1x tag 1 stunde Eis bekommen. Das al a carte restourant türkisch war Super . Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Der Strand war sehr schön die strandbar sehr gut Organisiert. Leider gibt es echt Probleme mit den liegen. Die sind um 8 uhr morgens schon belegt. Uns wurde gesagt wor sollen doch zum strand unverschämmt da ich dafür bezahlt habe mich da aufzuhalten.wozu ich lust habe.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer sehr klein..Das Bett Quischt bei jedem wenden. Die klimanalage schaltet sich immer wieder ab. Auf der Toilette ist Vliestapeten angebracht was flecken hat. Sehr unhygenich meiner meinung.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Das essen war nicht Gut. Die türkische Küche kam sehr zu Kurz. Ausser am themenabend Türkishnight da war das essen wirklich sehr anwechslungsreich und lecker. Mittags immer das selbe an der Snackbar. Nach dem Tag kann mann es nichtehr sehn. Der Pasta standt eine Kathastrophe. Eis und waffeln.gab es nir 1 stunde am Tag. Bei einem 5 sterne Hotel all in finde ich es mangelhaft. Das einzig gute war das Personal das schnell getränke serviert und die Tische schnell sauber hält.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Sehr gut das Personal gab sich wirklich sehr mühe


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sonstiges

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Die Kinder wollten Eisbällchen auch ausserhalb der 1 stunde die Eis gab.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Maya
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast ein herzliches Dankeschön aus Side für Ihr Feedback! Ihr Lob geben wir mit Freude an unser Team weiter. Dennoch bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von uns überzeugen konnten. Daher werden wir Ihre Hinweise auf jeden Fall an die zuständige Abteilung weitergegeben und hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns dennoch in vollen Zügen genießen konnten. Es wäre toll, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch in Side erneut Ihre Gastgeber sein dürften und wünschen Ihnen bis dâhin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Arnor De Luxe Hotel & Spa Management