Wir waren zum zweiten Mal in dem Hotel . Die Animateure waren sehr gut. Auch die Servicekräfte waren sehr freundlich und zuvorkommend. Danke an Tolga,Atilla,Betul,DJ und Bestami, Tanyeli ihr seit einfach eine Bereicherung für das Hotel. Danke für die schöne Zeit mit euch. Wir können das Hotel empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Die Matratzen waren sehr hart
Lieber Brina, Zunächst möchten wir uns herzlich für Ihr ausführliches Feedback nach Ihrem Aufenthalt bedanken. Ihre Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie bereits zum zweiten Mal in unserem Hotel zu Gast waren. Besonders glücklich sind wir darüber, dass Sie mit unserem Animationsteam sowie mit der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Servicepersonals zufrieden waren. Dass unser Team Ihnen eine schöne Zeit bereiten konnte, ist für uns eine große Motivation. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Matratzen in Ihrem Zimmer als zu hart empfunden haben. Der Komfort unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und Ihr Hinweis wurde bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir schätzen Ihre positive Gesamtbewertung sowie Ihre Weiterempfehlung sehr und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Armella Hill Hotel Management
