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Marianne (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Hotel "Armas Bella Sun" am 01.12.2021. Zudem wurde das Hotel renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 05/22).
Schlechter geht es nicht
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

DAS war ja wohl der schlimmste Urlaub den ich gemacht habe.Dreck an allen Ecken .Unfreundlichkeit wie ich es noch nie erlebt habe, Sprache nur in russisch oder türkisch. Somit keine Hilfe .Das Essen war so ein Gematsche , dass es sogar ein Schwein nicht gegessen hätte. Tischdecken total verdreckt Musste immer draussen essen gehen sonst wäre bestimmt meine Gesundheit nicht gefährdet gewesen Der Bitte wenigstens die Kaffeemaschine vom Schimmel und zentimeter dicken Dreck u reinigen wurde belächelt. Nur Pappbecher für ALLE Getränke. Für Snacks und ansonsten Plastikbesteck und Plastikteller GEHT garnicht. Wurden , weil die Russen immer essen Unmengen verbraucht. Mein immer wurde nur einmal gereinigt. Bei Ankunft lag noch der Sand vom Vormieter in der Dusche.Klima ging auch nachdem ich es reklamiert habe nicht. Also Beschwerden werden nicht angenommen. Badeimmer sehr sehr klein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Oktober 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marianne
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank dass Sie Ihre kostbare Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern ,dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genossen haben. Wir haetten uns sehr darüber gefreut, wenn Sie sich vor Ort mit diesen Punkten an uns gewandt haetten, denn so haetten wir schon vor Ort die Möglichkeit gehabt, abhilfe zu schaffen. Leider ist es für uns im Nachhinein leider nicht mehr möglich, all diese Punkte nachzuvollziehen.