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Heidi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Hotel "Armas Bella Sun" am 01.12.2021. Zudem wurde das Hotel renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 05/22).
Hotel in Russischer Hand!
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel entsprach einer deutschen Jugendherberge, welche vor 10 Jahren standart war. Laut Katalog hat das Hotel vier Sterne.... von diesen Sternen war in den Hotelzimmern nicht viel zu merken. Das Bad in dem Zimmer war dreckig, schimmlig und kaputt. Die Fliesen waren ausgebrochen, die Duche war nur mit Badeschuhen zu betreten, da man sich sonst die Füße an den kaputten Fliesen aufgeschnitten hätte. Das Waschbecken war kaputt und wackelte. Die Betten war stark verdreckt. Die Türen und Schränke waren teilweise stark kaputt und vielen auseinander. Der Türgriff der Balkontür war komplett hinüber - einmal anfassen und man hatte die komplette Drückergarnitur in der Hand. Die Mininbar funktionierte gar nicht (trotz Handwerker) und die Klimaanlage ebensowenig. Die Zimmertür ging nicht wirklich abzuschließen und die Handtücher wurden nur selten gewechselt. Am Anfang haben wir auch die Hotelbewertungen hier gelesen und dachten uns "naja zu mekern hat jeder".... doch hier ist wirklich alles wahr. Es dauert schon lange, bis wir etwas zu mekern haben aber in dem Fall... echt schlimm. Man freut sich das ganze Jahr auf seinen Urlaub und dann sowas!!! Dieses Hotel ist echt nicht weiter zu empfehlen und der Reiseveranstalter ebenfalls nicht. (Falls jemand das liest und uns wieder erkennt - wir sind aus Chemnitz - bitte mal melden unter: heidipatent@arcor. de)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Deutschsprachige Fernsehrkanäle gab es nur zwei Stück - ZDF und RTL II. Nachts war es sehr laut draußen (sicher auch durch die russischen Gäste bedingt).


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wer in seinem Urlaub abnehmen will, ist in diesem Hotel genau richtig - SALAT, SALAT, SALAT und SCHAFSKÄSE. Von guter Wurst und Fleisch war wenig bisweilen gar nichts zu spüren. Abwechslung war dort ein Fremdwort. Gläser, Teller und Besteck wurden nicht richtig gereinigt. Bei den Gläsern wurde nur etwas Wasser 'rein gelassen und fertig - echt unter aller Sau!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Weder das Personal an der Rezeption noch die Kellner und Animateure konnten deutsch sprechen bzw. wollten nicht deutsch sprechen. Hätte man in diesem Hotel russisch sprechen können, wäre man ziemlich gut ausgekommen. Das Personal war ziemlich unfreundlich und hat nur selten ein Lächeln über die Lippen gebracht. Im Umgang mit Beschwerden war unsere Reiseleitung (wir haben über ITT gebucht und wurden vor Ort von Birce Tour betreut) sehr schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel lag ziemlich nah an einer langen Einkaufsmeile. Der Weg bis zum Strand war erträglich, jedoch nicht sehr schön gestaltet. Der Strand entsprach an den ersten zwei Tagen einer kompletten Müllhalde - der ganze Dreck und Algenschlick wurde an den Strand gespült. Es waren richtige Berge - der Weg ins Wasser war fast unmöglich. Nach einigen Tagen und zahlreichen Beschwerden (nur von den wenigen deutschen Urlaubern - die Russen interessierte es wahrscheinlich nicht), wurden die Müllberge von großen Lastern abtransportiert. Wir waren ja der Meinung, dass der Strand über Nacht gereinigt wird und die Liegen und alles ordentlich ist - aber das war bei diesem Hotel leider nicht der Fall.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1