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Mareike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Appartmenthotel in toller Lage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Lage, schön eingerichtete Zimmer, teurer Parkplatz (10 Euro extra pro Nacht ohne Erwähnung beim Check In) , schlechter Empfang (Rezeption)


Zimmer
  • Gut
  • Tolles Zimmer, schön und geschmackvoll eingerichtet Großes Badezimmer Minderwertige Kaffeemaschine und Ofen wäre besser statt Mikrowelle


    Service
  • Eher schlecht
  • Unfreundliche und nicht entgegen kommende Rezeption (Check In durch den Empfangchefs wie an einem Laufband abgefertigt worden) Emionatoinale Bindung an das Hotel ist anscheinend nicht erwünscht Garagen Extrakosten nie erwähnt worden, sondern als wenn man einfach reinfahren kann und es im Preis mit inbegriffen wäre Diese Zusatzkosten hätte man erwähnen müssen Beim Check Out ist mit dieser Beschwerde leider null umgegangen worden, sondern einfach so hingenommen worden


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand erreichbar in 2 Minuten Viele Bäcker und Restaurants


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mareike
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mareike, es freut uns, dass Sie sich in den Arkona Strandresidenzen wohlgefühlt haben. Seien Sie versichert, dass wir immer bestrebt sind, durch all unsere Mitarbeiter auch auf emotionaler Ebende eine persönliche Athmoshäre und Bindung her- zustellen. Dies bestätigt auch die große Anzahl unserer Stammgäste. Sollten Sie dies nicht feststellen haben, so bedauern wir dies und werden die Mitarbeiter nochmals eindringlich darauf hinweisen. Das gilt natürlich auch für den Preishinweis bei Buchung zusätzlicher Leistungen vor Ort, wobei wir den Preis für die Lage des Hauses für angemessen halte. Sehr geehrte Mareike, es würde uns freuen, Sie und Ihre Begleitung doch wieder einmal in den Arkona Strandresidenzen willkommen zu heißen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Arkona Strandhotel R. Jagst Direktor Operations