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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nachlassender Service in einem guten Hotel.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

In kurzen Worten, wir hatten ein Appartement für 2 Nächte gebucht: positiv: sehr schönes Zimmer, gute Raumaufteilung, leise und komfortabel mit hervorragender Ausstattung negativ: Toilettenspülung musste täglich repariert werden, Überzug für eines der Kinderbetten war erst am zweiten Tag nach Aufforderung am Bett, WLAN zwar technisch funktionsfähig aber nicht wirklich nutzbar, durch schlechtes Signal und geringe Bandbreite, Ergänzend negativ: Rolltor für die Tiefgarage neben dem Schlafzimmerfenster quitscht sehr laut, zum Glück waren die Fenster aber gut schallisoliert Gebuchtes Frühstück: gute Auswahl, leider vom Obst sehr eingeschränkt und zu schnell leer, reaktiver Service der Bediensteten, am 1. Tag kam der Kaffee erst, als wir fast schon fertig waren mit dem Frühstück und erst nach gesonderter Aufforderung durch mich Abendessen 1. Abend: schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, kaum ein nutzbares Angebot für Vegetarier, Kinderpreis zu hoch. Generell kam der Service in der Gastronomie einem überfordert oder unterbesetzt vor.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:1