- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unter dem Bett und dem Fernseher wurde eher nicht gesaugt,oder Staub gewischt. Beim Bezug des Zimmers lag eine dicke Staubschicht unter dem Bett und unter der Heizung, es wurde dort also schon länger nicht gesaugt. Der Teppich war voller Flecken. Das Badezimmer spottet in puncto Sauberkeit jeder Beschreibung. Trotz expliziter Angaben was gemacht werden sollte wurde es nicht besser. Flecken, von denen ich nicht wissen möchte, welcher Art sie waren,an den Fliesen,die Dusche dreckig, die Toilette voller Urinstein. Das änderte sich auch in den 5 Tagen Aufenthalt nicht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Ines, Danke für die Mühe, uns die Einzelheiten Ihres Aufenthaltes zu schildern. Wir entschuldigen uns vielmals und versichern Sie, dass das Geschilderte in keinem Fall unserem eigenen Leistungsanspruch entspricht. Eine grundsätzliche Auswertung mit der Hausdame haben wir vorgenommen. Wir bedauern die Er- fahrung, die Sie in unserem Haus gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Raimund Dahmen Empfangsleiter
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