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Herbert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Hotel, gewöhnungsbedürftige Umgebung
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt im Stadtteil St. Georg. Ganz wichtig: Parkplatz in der Tiefgarage des Hotels sichern, sonst parkt man im Nirwana. Der Parkplatz kostet 16,- Euro die Nacht. Im Hotel mussten wir 50 Euro Kaution hinterlegen, obwohl das Zimmer bereits bezahlt war. Als Kunde ohne Kreditkarte keine so freundliche Sache. Sonst ist das Hotel aber sehr zu empfehlen. Das Frühstück ist sehr sehr reichhaltig aber mit 20 Euro pro Person nicht gerade billig. Auch sollte man die Hände von der Minibar lassen. Für eine Flasche Wasser, 500ml verlangt das Haus 4,90 Euro. Die Umgebung ist nicht so doll, aber von dort aus kann man alles ziemlich schnell auch zu Fuß erreichen. Essen kann man theoretisch in der "Langen Reihe". So heißt die Szene- und Lokalitätenstraße in Hamburg. Wir waren in einem italienischem Restaurant. Das hieß "Casa di Roma". Nicht zu empfehlen. Teuer, schlechte Bedienung und nichts auf dem Teller. Hinzu kam, dass man ständig gefragt wurde, ob man nicht vom super teuren Wein bestellen möchte. Auch rückte die Bedienung die Speisekarte erst raus, nachdem wir sagten, dass man nicht die Tagesgerichte sondern Pizza und Pasta essen möchte. Diese Gerichte waren zwar auch nicht gerade günstig, dafür aber sehr klein. Ab da waren wir Gäste zweiter Klasse. Nun ja, da gehen wir bestimmt nie wieder hin.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herbert, Es war uns eine besondere Freude, dass Sie bei uns waren und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns online ein Feedback über www.holidaycheck.de zu geben. Ihr Lob, aber auch Ihre Anregung sind Motivation für uns, auch künftig alles dafür zu tun, dass sich unsere Gäste im ARCOTEL Rubin wohlfühlen. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Anmerkung bezüglich der Preise unseres Frühstücks und der Minibar bei uns vermerkt haben und an die entsprechende Abteilung weitergeleitet wurde. Ebenso möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, wenn die Abgabe des Deposits, bei Ihrer Anreise einen falschen Eindruck hinterlassen hat. Grundsätzlich muss jeder Gast bei Check-In eine Garantie für mögliche Extraleistungen, wie Minibar, Telefon, Roomservice oder das Buchen der Barrechnung auf das Zimmer, bei der Anreise hinterlegen. Dies passiert durch das angeben einer Kreditkarte oder hinterlegen eine Barzahlung in Höhe von 50,00 Euro. Gern stehen wir Ihnen für weitere Fragen und Wünsche, jeder Zeit zur Verfügung und wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn Sie bald wieder einmal zu Gast im ARCOTEL Rubin sind. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg ARCOTEL Rubin Hamburg BENNY RITZMANN Front Office Manager