Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Frühstück und Frühstücksservice war top. Personal an der Rezeption unfreundlich . Zimmer war eher eine Enttäuschung. Statt dem runden Doppelbett gabs zwei getrennte Einzelbetten, die dann notdürftig durch das Zimmermädchen zusammen gestellt wurden. Dusche unpraktisch .. Wasser lief ins Zimmer.
Frühstück und Frühstücksservice waren hervorragend .
Bei der Ankunft war die Reservierung erst nicht auffindbar , da eine falsche Adresse im System eingepflegt war. Obwohl wir erst nach 15.00 eincheckten, waren nur Zimmer in der 1 Etage verfügbar . Die höheren Zimmer wurden uns mit einem Aufpreis von 20€ angeboten. Obwohl 190 € für ein einfaches Doppelzimmer pro Nacht schon ein stolzer Preis war. Das gebuchte Doppelbett war nicht verfügbar und da das Zimmermädchen weder Deutsch noch Englisch sprach, konnte sie unsere Fragen nicht beantworten. Jedoch kümmerte sich auch niemand anders um unsere Anliegen.
Top Lage... Alles zu Fuß erreichbar...
Beliebte Aktivitäten
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- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Michaela, Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass auf Ihre Beschwerde bezüglich des Zimmers nicht korrekt reagiert wurde. Kundenzufriedenheit und Qualität haben bei uns Priorität Nr. 1 Es ist schön zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt ansosnten gefallen hat und Sie vom Frühstück begeistert waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im ARCOTEL Onyx begrüßen zu dürfen und von unserem Service überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen, Hanna Langbehn Marketing Assistant
