Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
beim betreten der hotellobby hatten wir das gefühl eine jugendherberge zu besuchen laute musik-überfüllte lobby das ein musikfestival im und ums hotel stattfindet hätte bei der buchung des zimmers mitgeteielt werden müssen -vom zimmerpreis von194 euro wollte das hotel nicht abgehen .die ansonsten schöne bar ,die wir zum hochzeitstag eigentlich besuchen wollten konnten wir nicht benutzen zimmer modern ,bad +wc getrennt, beim tuschen stet das bad unter wasser ,da die duschabtrennung 2cm über der wanne endet die brötchen zum frühstück waren aufbackbrötchen ,die allerdings schon vor einigen stunden aufgebacken wurden.das brot war auch aus dem supermarkt vm tag zuvor. slbstgemachte marmelade würde das ansonsten geschmackvoll und ausreichende büffee gut zu gesicht stehen angestellte und personal waren top
musiceltheater,landungsbrücken ,reeberbahn sehr nah
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | frank |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Frank, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns im ARCOTEL Onyx. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern zufrieden waren. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dennoch nicht zu 100 % erfüllen konnten. Leider ist eine gewisse Geräuschkulisse durch das Reeperbahnfestival sowie unsere Zentrale Lage auf der Reeperbahn nicht zu vermeiden. Zu dieser Zeit wird unsere Lobby gerne als Treffpunkt zwischen den Businessmeetings genutzt. Dass Sie sich dadurch gestört gefühlt haben, tut uns leid und wir möchten uns dafür entschuldigen. Bezüglich Ihrer Kritik zum Thema Frühstück kann ich sagen, dass wir sehr viel Wert legen auf die Auswahl unserer Produkte und Lieferanten, so beziehen wir Brot & Brötchen beispielsweise frisch von einem lokalen Bäcker und verzichten im Gegensatz dazu auf Tiefkühlware, die nur aufgebacken angeboten wird. Wir haben uns sehr über Ihr Lob unserer Angestellten gefreut und geben dieses sehr gerne an unser Team weiter. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter einen guten Job machen. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder im ARCOTEL Onyx begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hanna Langbehn Marketing Assistant
