Arco Smart Hotel

zu dieser Jahreszeit ist noch etwas kühler am Gardasee - die Heizung in den Zimmern wurde erst nach Reklamation mehrerer Gäste zeitweise eingeschaltet ! Und besonders störend war ein DAUERHAFTES pfeifendes Geräusch was sich nach einer defekten Lüftungsanlage angehört hat!

Das erste Zimmer haben wir getauscht - der Ausblick auf ein verwahrlostes Wohngebäude war grauenhaft! Im neuen Zimmer haben wir gebeten die Matratzen auszutauschen weil diese komplett durchgelegen waren - man lag wie in einer tiefen Mulde - knochenhart . Und wir hätten uns ordentliche Kleiderbügel gewünscht - es hingen nur verbogene Metallkleiderbügel im offenen Schrank ( wie die Bügel aus der Wäscherei !)

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

ich kann es nur als kulinarisches Niemandsland bezeichnen - zum Frühstück gab es JEDEN Tag die gleichen 5 Sorten Wurst ( günstigster Aufschnitt !! ) Dazu JEDEN Tag Edamer Schnittkäse und nicht gereiften Brie !! Wirklich nicht das was man vom einem 4 STERNE Hotel hätte erwarten können. Das Abendbuffet war zwar reichlich aber wenig schmackhaft ! Da muss man wohl wegen des günstigen Preises erhebliche Abstriche in Kauf nehmen ?!

Bester Service

• Rezeption

es würde sich um Beschwerden gekümmert

Nur erwartete Kosten

• Ja