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Daniel (41-45)
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • StrandArcanus Trendline -- Leider nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Neues, moderens Hotel mit leider zum Teil schon erheblichen Mängeln (baulich / optisch). Als Gäste haben wir uns nicht Willkommen gefühlt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider für ein neues Hotel zu viele bauliche und optische Mängel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Getränke sind gut, das Essen ist eher eintönig und langweilig


    Service
  • Eher schlecht
  • Generell ist das Servicepersonal bemüht (zum Teil auch nur bei entsprechenden Trinkgeld), die ganzen Manager / etc sind unfreundlich und arrogant (Resaturant / Service / Rezeption)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Etwas abseits gelegen, allerdings Bus-Station vor dem Hotel, wie auch einige Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage ist sehr schön, alleidings hier auch wieder bauliche Mängel (scharfen Kanten im Poolbecken,...), Wellness ist in Ordnung, Freizeit für Kinder bis ~ 8 Jahre in Ordnung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, wir können leider nicht abstreiten, dass die Baufirma optische Fehler hinterlassen hat und diese erst mit der Zeit behoben werden können. Viele Gäste buchen speziell neue Hotels. Dass es in neuen Hotels oft Startschwierigkeiten gibt oder auch kleine Nachbesserungen nötig sind, sollten bei den Bewertungen berücksichtigt werden! Wir verstehen wirklich Ihren Unmut nicht! Hätten Sie uns während Ihres Urlaubes angesprochen, hätten wir Ihnen sicherlich weiterhelfen können. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen Urlaubsreisen in anderen Hotels, die besser zu Ihnen passen und wo Sie sich wohl fühlen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Arcanus Trendline Team