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Reinhard (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Schade um diesen Urlaub
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Ankunft am Flughafen in Heraklion wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht ist und wir statt dessen für 4 Tage im Hotel Rithymna Beach untergebracht werden. Dieses Hotel befindet sich 7 km ausserhalb vom Rethymnon, ca. 10 km ausserhalb der Altstadt und hat nur einen Kiesstrand. Die Unterbringung erfolgte in einem alten Bungalow ausserhalb des Haupthauses. Für den Umzug in das gebuchte Hotel wurden wir angewiesen, den Shuttlebus zu nehmen, der uns für ein Trinkgeld auch beim gebuchten Hotel aussteigen ließ. Vermutlich wegen des sehr starken Regens half uns dort niemand mit den Koffen. Das Hotelzimmer erwies sich als ein schmaler langer Raum mit einem Doppelbett mit zwei ständig auseinanderrutschenden Einzelmatratzen, einem weiteren Einzelbett und einer vor einer kahlen Wand aufgestellten Couch. Der Teppich war total abgetreten und wirkte deshalb schmutzig. Das Doppelbett war komplett verschlissen und mit Leintüchern (Bettlaken) bezogen, die kürzer als das Bett waren. Zum zudecken gab es ebenfalls nur je ein zu kurzes Leintuch und die Tagesdecke. Nach einer Beschwerde bei der Reiseleitung bekamen wir zumindest eine sauberere Tagesdecke. Die Klimaanlage war nur bei der Stärke, aber nicht bei der Temparatur regulierbar. Die Minibar war ein leerer Kühlschrank, man musste selbst einkaufen gehen. Beim Sat-TV hätte laut Programm ein Kanal mit einem österreichischem Sender belegt sein sollen, was aber nicht der Fall war. Auf dem kleinen Balkon mit Verkehrslärm und seitlichem Meerblick standen zwei Metallsessel ohne Polster und ein kleiner Plastiktisch. Obwohl der Eingang des Hotels mit fünf Sternen geschmückt war, was man auch bei den Preisen sehen konnte, entsprach der Zustand des Zimmers lediglich einem 3*Niveau.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:1