AQUILA Rithymna Beach Hotel

Da wir 2011 schon mal in den Herbstferien das Hotel gebucht hatten, waren wir im Sommer 2014 sehr enttäuscht. Bei unserer späten Ankunft die im Vorfeld bekannt war, gab es nichts zu essen (wir haben zwei Kinder), wir bekamen das falsche Zimmer, mit unseren Reklamationen ist man überfordert gewesen, da sich mehrere Gäste beschwerten. Die Hauptverantwortlichen waren nicht greifbar, obwohl ich der Sprache mächtig bin. Erst nach drei Tagen haben wir das entsprechende Zimmer bekommen, da war dann die Urlaubsstimmung schon weg. Das Personal an der Rezeption war desinteressiert, überfordert und recht unfreundlich. Hervorzuheben ist, dass das Personal im Servicebereich sehr sehr freundlich und zuvorkommend war, die Kinderbetreuung im Kinderclub sehr gut war, das Essen vielfältig und gut ausgewählt, (leider gab es viele Miturlauber die das Büffet als persönliches "Schlachtfeld" sahen, da kann aber das Hotel nichts dafür).

Beliebte Aktivitäten

• Strand