Vor kurzem habe ich in diesem Hotel übernachtet und war sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt. Hier sind die Hauptprobleme, die ich erlebt habe: Das war ein alptraum für mich und meiner Familie , Streit gehabt am letzten Tag , weil die Situationmanagement von den Mitarbeiter war sehr sehr sehr sehr schlecht , und unprofessional. Ich habe etwas Schlimmes gesehen und es sofort an das Management und das Sicherheitsteam weitergeleitet. Danach ging ich in Richtung meines Zimmers. Normalerweise hätten sie das Problem ganz einfach gelöst, indem sie mit den Eltern des Jungen geredet hätten. Aber das war nicht der Fall. Zwei Jungs (zwischen 18 und 30 Jahren alt) griffen mich an, direkt vor meiner Zimmertür, als meine Frau die Tür öffnete. Das Lustige daran war, dass die Sicherheitsleute und einer der Manager ihnen gezeigt hatten, welches Zimmer meins ist (Datenschutz null). Ich war zweimal in einer 1-gegen-2-Situation, obwohl Sicherheitsleute neben uns waren. Aber sie waren nicht auf solche Situationen trainiert. Der Manager log die ganze Zeit und versuchte ständig, das Hotel aus dem Problem herauszuhalten, als die Polizei da war. Ich hatte Nasenverletzung und viel Andere körperverletzungen. Dazu das Zimmer war unsauber und schlecht gepflegt. Das Personal war unfreundlich und wenig hilfsbereit UND SEHR unprofessional Das Frühstück war enttäuschend , und rest von Mittagsessen wird während des abendsessens serviert , Auch die öffentlichen Bereiche des Hotels, wie die Lobby und die Flure, waren nicht sauber. Überall lag Müll und Staub. Besonders beunruhigend war das Verhalten des Sicherheitsteams. Sie waren unhöflich und unprofessionell im Umgang mit den Gästen. Insgesamt war mein Aufenthalt in diesem Hotel äußerst unangenehm und ich würde es nicht weiterempfehlen. Für den Preis, den ich bezahlt habe, hätte ich viel mehr erwartet. Ich hoffe, dass das Management diese Probleme bald angeht, um zukünftigen Gästen eine bessere Erfahrung zu bieten.

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