Hotel ist mittlerweile gesplittet. Daher können mind. Zwei Pools nicht mehr genutzt werden. Auch über das Gelände darf man nicht laufen. Personal ( Bedienung Gastro ) absolut unmotiviert und kümmern sich um leere Tische anstatt die vollen Tische abzuräumen bzw. Zu fragen ob man etwas benötigt. Zimmer wurden erst um 17.00uhr freigegeben obwohl Ankunft morgens um 08.00uhr war. Aussenanlage soweit gepflegt. Strand könnte sauberer sein. Man sieht das dieses Hotel in die Jahre gekommen ist. Reparaturen/Nacharbeiten sind deutlich erkennbar. Jetski am Strand 15min 60euro ( die spinnen doch ) Putzfrauen vergessen ständig etwas im Zimmer sauber zu machen oder aufzufüllen. Der Spa Bereich ist ebenfalls enttäuschend vom Preis Leistungsverhältnis.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2022
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katrin
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, zu aller erst möchte ich Ihnen herzlich dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse bei uns im Aqua Fantasy Aquapark Hotel & SPA zu schildern. Es tut mir leid, dass wir Sie nicht ganz überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass uns Ihre Rückmeldung sehr wichtig ist. Wir sind uns darüber bewusst, dass es uns nur mit dem Feedback unserer Gäste möglich ist, unsere Leistungen stetig zu überprüfen und zu verbessern! Ich danke Ihnen deswegen herzlich für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüssen Ahmet ÇOLAK Guest Relations Manager

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„Wenn man 2 echte Sterne abzieht dann wäre alles ge”

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„Sehr hellhöriges Hotel, keine nächtliche Erholung”