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Stefanie (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Familienparadies!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes, grosses Familienhotel. Hat alles was ein Kinderherz höher schlagen lässt. Unser Zimmer war sehr sauber, und die Anlage allgemein gut gepflegt. 1-2 Dinge fanden wir trotzdem nicht so toll: - Kaum Personal das Deutsch spricht (obwohl sehr viele Deutsche und auch Schweizer dort verweilten). Dies war vor allem bei Fragen an der Reception oder auch beim Spa- Personal eher mühsam. - `All inclusive`- Eiscreme gab es nur während 1-2 Stunden am Nachmittag. Das Eis am Pool musste bezahlt werden. Das versteh ich nicht ganz! - Freundlichkeit des Personals hätte sicher noch Luft nach oben. Man wird kaum gegrüsst, und vorallem an der Poolbar war das Personal sehr unfreundlich und hochnäsig. Alles in allem jedoch waren es schöne Familienferien, welche wir sehr genossen haben. Strand sehr sauber, das Essen immer lecker und Unterhaltung für die Kinder garantiert!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Aqua Fantasy Aquapark Hotel & SPA die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, Unser Hotel setzt alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Erfahrungen sind für uns in jederlei Hinsicht wichtig, für die Einhaltung unseres Service Standards. Daher freut es uns umso mehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers überzeugt waren. Wir hoffen Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Kathy Nys