Aqua Fantasy Aquapark Hotel & Spa

Uns wurde aus dem Zimmersafe Schmuck, Bargeld und Kreditkarte sowie Personalausweis und Führerschein gestohlen.Der Sicherheitschef wollte keine Polizei im Hotel und ließ uns über die Reiseleitung übersetzen, dass wir einen Dolmetscher benötigen würden, das alles zu Gericht ginge und wenn nienmand gefunden würde, hätten wir sämtliche Kosten die zu dem Vorgang entstanden wären zu zahlen. Etwas schriftliches würden wir erst nach Monaten bekommen. Die Auswertung der Zimmerkarte war manipuliert und der Techniker, der mit dem Generalcode den Safe öffnete meinte nur dieser wäre O.K.. Man erklärte uns, dass es zuviele Touristen geben würde die Versicherungsbetrug begehen würden, da war das Fass dann übergelaufen. Ein Onkel meiner von dort stämmigen Arbeitskollegin hat uns letztendlich geholfen und ist mir uns zur Polizei etc. gegangen. Vom Hotel gab es keinerlei Unterstützung, schlecht wenn man nicht wie ich auf Hilfe zurückgreifen kann.

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