Aus Deutschland⭐ 1 von 5 Sternen – Kein 4-Sterne-Standard! Eine große Enttäuschung! Wir waren im Pegasos World Hotel in Antalya (4 Sterne) und können nur sagen: Dieses Hotel ist keine vier Sterne wert! Schon bei der Ankunft begann der Ärger – wir mussten über 5 Stunden warten, bis endlich ein Mitarbeiter kam, nur um unseren Zimmersafe nutzen zu können. In einem 4-Sterne-Hotel sollte so etwas selbstverständlich direkt funktionieren, ohne dass man extra auf jemanden warten muss. Nach einer 7-stündigen Autofahrt waren wir erschöpft, und unsere Kinder mussten die ganze Zeit ohne Essen und Trinken ausharren, da wir auf diesen Mitarbeiter angewiesen waren. Kein Entgegenkommen, keine Entschuldigung – Service und Organisation waren miserabel. In den Fluren roch es unangenehm, teilweise richtig modrig, und auch die gesamte Anlage wirkte ungepflegt und unhygienisch. Das Essen war durchschnittlich und die alkoholischen Getränke sind ausschließlich einheimische Marken, die minderwertig und ungenießbar waren. Von einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich deutlich mehr Qualität und Service. Fazit: Dieses Hotel hat weder den Standard noch den Service, den man bei vier Sternen erwartet. Unorganisiert, unhygienisch, schlechter Service und null Gastfreundschaft. Wir hatten uns auf einen schönen Familienurlaub gefreut – bekommen haben wir Frust und Enttäuschung. Nie wieder Pegasos World! Absolut keine Empfehlung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tayfun |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Tayfun, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Unser Team ist in der Regel für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bekannt, und die meisten unserer Gäste sind mit ihrem Aufenthalt sehr zufrieden. Umso bedauerlicher ist es, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Ihre Hinweise wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen, Bengisu Doganer Guest Service Supervisor
