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Mario (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Hotel an sich gut - Service miserabel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist gepflegt und weitläufig. Zweiter Aufzug im Gebäude während des gesamten Aufenthalts ohne Funktion. Personal benutzt den gleichen Aufzug so dass man morgens mit Kinderwagen teils bis zu 15 Minuten warten darf.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind teils abgenutzt aber noch ok. Wer Wifi auf dem Zimmer haben möchte muss 30€ pro Woche für zwei Personen zahlen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist qualitativ dem Reisepreis angemessen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Gastronomiepersonal ist sehr freundlich und bemüht. Das Personal an der Rezeption ist hart unfreundlich. Ich Reise viel, mehrere Hotels jährlich und das seit Jahrzehnten. Aber die Unflexibilität und unfreundliche Art der Mitarbeiter ist beispiellos. Verlängerung des Hotelzimmers um 5 Stunden mit Kindern und Baby nicht möglich. An sich würde ich das Hotel empfehlen aufgrund dessen aber nicht zu empfehlen und ich rate dringend von der Reise ab.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist gut. 10 Minuten mit dem Taxi bis Side (10€).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Mario; wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Kritiken und Anregungen an, dadurch können wir eine Verbesserung unseres Produktes gewährleisten. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Managerin Berrin Sönmez