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Helene (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Strand
Die 5* haben wir nicht gefunden...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

das Hotel hat gute Lage, trotz des Kraftwerks in der Nähe ist aber sehr abgewohnt und abgenutzt.. das Mobiliar, die Einrichtungen, das Gebäude usw.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • sehr einfache Einrichtung für 5* Hotel und sehr abgewohnt ist natürlich, wie die meisten Hotels auch, hellhörig. Reinigung notdürftig.. Was aber ganz schlimm war, der Flur war richtig dreckig. Der Teppich ganz verfleckt und schmutzig, wurde in der Woche unseres Anwesens kein einziges Mal gesaugt!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war okay... Auswahl zwar nicht besonders groß, es wird auch nicht richtig gegrillt, aber man findet was zu essen...


    Service
  • Eher gut
  • das Personal ist jedoch sehr freundlich und zuvorkommend... Einige, bewusst einige Mitarbeiter der Rezeption sehr hilfsbereit. Was uns aber sehr geärgert hat, ist die Regelung für Abreisende die nach 11:00 Uhr abgeholt werden. Das Zimmer muss bis 11:00 Uhr geräumt sein. haben wir auch Verständnis dafür. Unsere Abholung war spät Nachmittags- Aber das man noch nicht mal eine Möglichkeit hat sich vor der Abreise noch zu duschen, GEHT GAR NICHT!! Man hat uns angeboten am Strand unter Duschen mit kaltem Wasser abduschen. Wegen Corona geht das im Moment nicht. Wir hatten überhaupt in diesem Hotel das CORONA hier für vieles verantwortlich gemacht wird, auch wofür es eigentlich nichts kann. Auf die Frage, wo man sich denn überhaupt fertig machen kann, Haare föhnen, sich etwas zurecht machen u.s.w. war die Antwort der "Gästebetreuerin" nirgendwo, sie selbst ist nicht so anspruchsvoll an sich, es würde sie auch nicht stören. Aber andere Hotels haben die gleiche Ausgangslage und haben es trotzdem geregelt bekommen eine Möglichkeit den Gästen zu geben sich normal zu duschen und sich fertig machen können. EIN 5* HOTEL ZWINGT DIE GÄSTE AM STRAND MIT KALTEM WASSER ZU DUSCHEN!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Man muss hier mal anmerken, ich weiß nicht ob andere das schon geschrieben haben, in der Nähe fließt ein Selterswasserfluss mit eiskaltem Wasser ins Meer. Und dadurch ist das Wasser am Strand nicht nur kälter sondern auch geschichtet. D.h. man schwimmt immer durch warme und kalte Wasserschichten was nicht sehr angenehm ist. Nur bei starkem Wellengang vermischt sich das besser. Der Eingang ins Meer ist teilweise durch die Unterwasserfelsen schwer....


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war kaum präsent, Volleyball wurde nicht gespielt, angeblich wegen Corona.. Im Nachbarhotel war das anscheinend nicht das Problem..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helene
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Irene, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Ob andere Hotels die Hygienevorschriften der griechischen Einhalten oder nicht, ist nicht unser Problem. Uns liegt die Gesundheit unserer Gäste sehr am Herzen, daher ist es uns nicht möglich, ein Duschzimmer zur Verfügung zu stellen, da dieses nach jedem Gebrauch durch unseren Zimmerservice nicht nur einfach gereinigt, sondern auch desinfiziert werden muss, was äusserst Zeitaufwendig ist, abgesehen von der Tatsache, dass unser Hotel komplett ausgebucht ist und daher auch kein freies Zimmer zum Duschen zur Verfügung steht. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/