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Marco (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • StadtKoffer im Hotel verschollen...
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten lediglich eine Nacht gebucht um die Altstadt von Ibiza zu bewundern. Die Zimmer sind sehr hellhörig und man hört die ganze Nacht durch Leute sich unterhalten und Türen knallen. Die Betten waren eine Zumutung. Ich musste das eine Bein des Bettes zurechtbiegen, damit es nicht ganz zusammenklappt. Bad hat auch schon bessere Zeiten gesehen. Beim Check-In haben wir zwei nicht weiter benötigte Koffer im Kofferraum des Hotels einschließen lassen. Am nächsten morgen beim Check-Out war die Rezeption einfach nicht besetzt und niemand war telefonisch zu erreichen. Wir mussten die Koffer im Hotel zurücklassen, um unseren Flug zu bekommen! Bis heute wurden die Koffer nicht vom Hotel versendet. Es kamen immer andere Ausreden. Kommunikation mit Hotel fast nicht möglich. Emails werden nicht beantwortet. Auch sonstige Informationen erhält man nicht. Ich hoffe der Anwalt wird es richten...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:1