Aparthotel Tropenhaus Bansin

Wir waren im Juli 2023 für 5 Nächte im Aparthotel Tropenhaus Bansin. Leider haben wir uns bei der Buchung von den guten Bewertungen leiten lassen. Diese können wir nicht teilen. Wir haben ein 4 Personen Apartment gebucht, welche wohl alle im EG des Hotels liegen. Unser Zimmer ging zum Zoo heraus und gefühlt haben wir uns täglich, als wären wir Teil dessen. Die Gäste des Zoos konnten regelrecht sehen, was bei uns auf dem Esstisch steht. Auf der Terrasse konnte man gar nicht sitzen, da man sich wie „die Affen im Zoo“ gefühlt hat. 1m vor einem sind die Menschen im Zoo spazieren gegangen und haben einem ständig ins Zimmer „gegafft“. Privatsphäre war dort von 8-18 Uhr leider Fehlanzeige. Die Küchenzeile war eher praktisch eingerichtet. Jedoch war der Kühlschrank für 4 Personen eher klein. Mit den Pfannen und Töpfen war es absolut unmöglich zu kochen. Alles brannte an und noch nicht mal ein Ei ließ sich ordentlich braten. Zudem sind die Zimmer auch eher altmodisch und spärlich eingerichtet. Die Betten waren äußerst unbequem und quietschen bei jeder kleinsten Bewegung. Die Matratzen waren durchgelegen, alt und alles andere als komfortabel. Daher war der Schlaf eher wenig erholsam. Generell war dieser auch spätestens um 4 Uhr vorbei, denn dann fingen die Vögel und Affen des Zoos lautstark an zu „schreien“. Das Badezimmer war ok, jedoch waren die Fließen viel zu glatt, sodass meine beiden Kinder ausgerutscht und auf den Kopf gefallen sind. Gummimatten wären da angebracht. Auch die Wassertemperatur beim Duschen oder Hände waschen schwankte stark (heiß/kalt). Teilweise verbrannte man sich oder man stand auf einmal in der kalten Dusche. In der Küche war es das Gleiche. Das Frühstück war ok, jedoch jeden Tag dasselbe. Für den Preis hätte ich jedoch dort auch mehr erwartet. Geschmacklich war es eher durchwachsen. Das Personal war allerdings stets sehr freundlich. Jedoch ist das Setup einfach schrecklich. Wenn man Pech hat, bekommt man einen Tisch in der oben Etage und man muss ständig hoch und runterrennen, um sich sein Frühstück zusammenzusuchen. Das Buffet ist sehr eng und wenn es voll wird ist es fast unmöglich zu laufen, ohne sich gegenseitig anzurempeln. Zimmerreinigung findet nur 2 mal die Woche statt – das hat in meinen Augen wenig mit „Hotel“ zu tun. Gerade an der Ostsee, wo man sicher das ein oder andere Sandkorn mit ins Zimmer bring wäre es wünschenswert, dass öfter gereinigt wird. Gerade bei den Preisen würde ich doch verlangen nicht noch selbst den Besen schwingen zu müssen. Der Tropenzoo wirbt mit persönlichen Führungen, jedoch war davon rein gar nichts zu sehen. Auch diesen fanden wir sehr ernüchternd. Wir sind froh, dass der Eintritt für Hotelgäste kostenfrei ist. 10€ für Erwachsene sind absolut zu viel. Das W-LAN ist eine absolute Katastrophe. Es ist schlichtweg nicht vorhanden. Der Parkplatz lässt sich nur mit dem Zimmerschlüssel öffnen und es wird gebeten die Schranke nach der Nutzung wieder zu schließen. Jedoch ist die eine Seite ständig offen, sodass die Zoobesucher diesen Parkplatz nutzen und man als Hotelgast seinen BEZAHLTEN Parkplatz nicht nutzen kann. Es war teilweise sehr schwer einen Platz zu finden. Alles in allem sind wir sehr enttäuscht von einem Urlaub, auf den wir uns vorher sehr gefreut haben. Das Hotel braucht viel Überarbeitung, um den Preis der gezahlt wird, zu rechtfertigen. Wir werden definitiv nicht noch einmal in dieses Hotel zurückkehren. Preis – Leistung ist absolut nicht gerechtfertigt.

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