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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Rattatui am Traumstrand
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Hotel ohne besondere Standards und Schnörkel. Deckenventilatoren in jedem Zimmer statt Klimaanlage waren vor Reiseantritt bekannt. Wir konnten nur kurzfristig buchen. Das diese jedoch quiekende und klackernde Lagerschäden innehatten, raubte einem schon so manche Nachtruhe. Mit der war es ohnehin nicht weit her, da auf dem Hoteldach irgendein großer Absaugungsmotor erbärmlich in verschiedensten Tönen und Geschwindigkeiten sein Ableben prophezeite. Im gesamten Haus standen Fenster und Türen wegen der Wärme offen. Da die Türschließer an den meisten Türen nicht funktionierten, schlugen diese teilweise (wenn Windzug da war) munter zu, was eine nette Geräuschkulisse darstellte. Gegen 23. 00 Uhr wurde die komplette Balkonbeleuchtung des Hotels abgeschaltet. Wer keine Kerzen oder ähnliches parat hatte, konnte zu Bett gehen und das Stakkato der Motoren als Schlaflied betrachten. Die Zimmeraufteilung war spartanisch aber Standard. Im "Wohnzimmer" gab es eine Steckdose. Immerhin. Der Fernseher funktionierte. Ein vermeintlicher Wandschrank entpuppte sich als ein Versorgungsschacht für Wasserleitungen inklusive Deckendurchbrüche und Bauschutt. Die Tür war einfach nicht verschlossen worden. Als Appartement liegt das 2. Zimmer als reines Schlafzimmer mit einem Schiebefenster zum Treppenhaus bzw. zum Gang. An einem Tag war das Wasser abgestellt. Von morgens bis abends. Wer duscht auch schon zu der Zeit. Außerdem soll an der Rezeption ein Zettel ausgelegen haben. Da unsere Versuche, mit dem Personal zu kommunizieren, an der Sprache haperten mag es sein, daß wir den Hinweis vielleicht in Spanisch nicht zu deuten gewußt haben. Ach ja, fast gegen Ende des Urlaubs wurden wir wegen nächtlicher Besucher auch noch genötigt, die einzige Frischluftquelle(Balkontür) zu schließen weil wir unvermittelt und allabendlich wiederholt Zeugen einer Klettertour von niedlichen, pelzigen dunklen Tieren mit kurzen Beinen und sehr langen Schwänzen wurden. Für diese war die Balkonlichtabschaltung offensichtlich ein Zeichen: Futterzeit. Da die meisten Fenster, Ganglüftungen und Balkontüren geöffnet waren ,ein Schlaraffenland. Wir verzichten an dieser Stelle ein Foto des Hotels hochzuladen. Obwohl wir viele gemacht haben, die meisten allerdings mit Blitz und Tieren drauf. Unser Reiseveranstalter TUI war übrigens mit einer Reklamation überhaupt nicht einverstanden. Erstens: Bei einem Reisemangel hat man sich sofort an den Reiseleiter zu wenden ( Ratten am 7. von 10 Tagen sind dann Pech und kein Reisemangel). Wir haben es hingenommen und reisen jetzt mit TUIFREI. Es geht wieder nach Mallorca und wieder nach Alcudia. Wir fahren seit 1990 fast jedes Jahr hierher. Und es war das erste Hotel, das so zu bemängeln war, daß wir jetzt mit Sicherheit einen großen Bogen darum machen. Der einzige Pluspunkt, den dieses Hotel meiner Meinung nach hat, ist die direkte Strandlage. Vom Hotelangebot, den Getränken und den Speisen haben wir Abstand genommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1