Aparthotel Las Dunas

Wir sind seit heute wieder zuhause und mehr als enttäuscht. Zimmer-nr. 361 im wohnblock JEREZ. 4 sterne hotel? Wofür? Waren an einem Tag im Hotel nebenan um Ausflugstickets von unserem Reisebetreuer abzuholen. Gleiche Anzahl der Sterne aber TRAUMHAFT SCHÖN, sauber und luxuriös. Wie kann das sein?! Hätte heulen können. Im Badezimmer verrostete haken und armaturen soweit das auge reicht. Silikonfugen weg bis verschimmelt. Im Bidet hing seit unserer Ankunft ein schwarzes langes Haar (da wir das Bidet nicht nutzten konnte es also nicht von uns sein). Am dritten Tag haben wir dies reklamiert, da es immer noch hing. Zimmerservice kam, konnte aber nicht ins Bad, da unser Sohn grad duschen war. Wollte in 10 Minuten nochmal kommen. Nie wieder gesehen! Handtuchwechsel selten bis nie. Was bringt uns 1 Bade-Handtuch für 3 Personen?! Hatten glücklicherweise noch eigene Handtücher dabei. Essen kalt bis lauwarm, ungewürzt, Personal unfreundlich bis überfordert, mit wenigen Ausnahmen. Kaum wechselnde Gerichte, meist (vermutlich) Resteverwertung vom Vortag. Frühstück glich eher einer Massenabfertigung. Bloss schnell essen, damit die bis quer durchs Foyer, schlangestehende Meute auch noch was zu essrn bekommt. Ausstattung der Küche im Zimmer ging. Hatten sogar ein Bügeleisen. Ebenso wie ein Besen, mit dem ich allerdings selbst die Terasse vom Sand befreite :-) Einzig und allein der Ausblick zum und der Strand selbst, waren traumhaft. Wiederkommen, AUF KEINEN FALL!!! Ein Beispiel an anderen Hotels nehmen. Restaurant evtl mit ins foyer verlegen, da dann ausreichend Platz vorhanden wäre. Personal besser schulen und anweisen. Könnte ewig aufzählen.

Aussicht wunderschön, sowohl zum Strand als auch zum Pool. Sauberkeit der zimmer sehr schlecht.

Personal überfordert und unfreundlich, mit wenigen Ausnahmen. Hektisches, stänriges Umherlaufen des Personals, Teller teilweise noch während des Essens unter der Nase weggezogen.

Direkter Zugang zum Strand. Top Anbindung mit Bus

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zur Kinderbetreuung kann ich nicht viel sagen, da unser Sohn schon 12 ist. Aber eine Kinderanimationsgruppe war täglich fleissig mit den kleinen zugange. Also eher gut