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Angelika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Letztes Jahr fantastisch, dieses Jahr enttäuschend
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nach unserer Ankunft (22:00 Uhr) hat man uns in ein Appartment außerhalb der Anlage- eine Querstraße weiter, höchstens 2 Sterne-laute Klimaanlage, alt verrostet, Blick auf Mülltonnen oder dreckigen Hinterhof, Armaturen im Bad dreckig, verrostet, mit Grünspan versehen, Mini TV defekt, Straßenlärm- geführt. Trotz dirkter Reklamation das wir das 4 Sterne Apartmentanlage und nicht das 3 Sterne Hotel und schon gar nicht die uns zugeteilte Untekunft gebucht und bezahlt haben wurde auf den folgenden Tag vertröstet, da kein Zimmer unserer gebuchten Kategorie frei sei. Am folgenden morgen versuchte die Hotelchefin (Antonia) uns mit Phrasen und Ausreden erst abzufertigen, ( laut Zimmerschein war geplant uns für den gesamten Urlaub in dieser unzumutbaren Unterkunft unterzubringen ), erst nach massivem bestehn auf unser gebuchtes Appartement wurde ein Umzug ermöglicht. Da wir die Anlage vom letzten Jahr kannten und auf Grunde des damaligen fantastischen Services, inklusive einer sofort nach Ankunft erhaltenen guten Unterkunft diese Jahr wieder buchten, ist uns ein solches Verhalten unerklärlich. Im laufe unseres Aufenthaltes mussten wir feststellen, das dieses Vorgehen eine Masche zu sein scheint, da es mehreren Urlaubern so ergangen ist, leider nicht alle konsequent auf ihre Rechte bestehen, und so gewisse Unanehmlichkeiten in Kauf nehmen, swie ein Zimmer der nicht gebuchten Kategorie. Frühstück: sehr gut großes Büffet, gute Auswahl. Abendessen: leider auf Grund der vielen Menschen- Überbuchungen???!!! langes Schlangestehen, bis man durch ist ist über die Hälfte des Essens kalt, Achtung: "Anstoßgefahr" wegen Überfüllung im Speisesaal. Die Geschmacklichkeit der Speisen könnte meiner Meinung nach ebenfalls besser sein, Quantität geht hier vor Qualiät, -Fazit: manchmal ist weniger mehr!!! Masse ist nicht gleich Klasse!!! Die Gästestrutur ist gemischt, Spanier, Deutsche, Schweizer, Franzosen, die Anzahl der Kleinkinder ist eher mit "viele an der Zahl" -und man verzeihe mir, denn die Kleinen selber können nichts dafür - mit "man lässt sie im Urlaub tun was immer sie wollen, schreine, toben, kreischen, mit Essen spielen, etc." zu bezeichnen. Achtung: hier auf Masse und nicht auf den Erhalt bestehender Qualität Wert gelegt. sehr schade! Dadurch können wir dieses Hotel so nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Gut
  • Sehr gut, wenn mann denn das gebuchte erhält!!!, auf Wünsche auch wenn diese vorher per Anschreiben UND telefonisch durch das Reiseunternehmen erfolgt sind wird nicht eingegangen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Getränkepreise ok, Qualität und "Andrang" etc. siehe oben unter Hotel allgemein.


    Service
  • Gut
  • Die Damen an der Rezeption sind sehr freundlich und zuvorkommend, durch das Verhalten in der ersten Nacht fühlen wir uns jedoch mehr als veräppelt, auch wenn dieses sicher Order von oben war, daher Punktabzug.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Ort selber hat eien kleinen Hafen mit wenigen Lokalen und Souvenirläden etc. zu bieten, sowie einem Weg auf Holzbohlen und befestigtem Weg am Meer entlang bis zu einem kleinen Leuchtturm( rezvoll am Abend, Sonnenuntergang,..). Zum Strand (Bucht am Hafen, zwei etwas weitere entfernter - aber lohnend) selber sind es nur ca. 10 Minuten zu Fuss, dort werden Sonnenschirme und Liegestühle angeboten ( 1 Schirm 2 Liegstühle à 12 Euro), ca. 20 Minuten weiter gibt es weiter kleine Buchten ohne Liegestuhlverleih,etc. Einkaufsmöglichkeit um die Ecke- kleiner Supermarkt. Die Insel selber ist ein Traum, sehr vielfältig: sie bietet von ruhigen Buchten mit Karibikflair, über rauhe Strandabschnitte, bis hin zu Gebirsketten (ähneln tatsächlich den Schweizer Bergen:-), Tropfsteinhöhlen, traumhaften Aussichtspunkten, toller Hauptstadt, etc. alles was das Herz begehrt; auch das zufällige Begegnen bekannter Personen aus den Medien ist nicht auszuschließen. Ein Mietwagen ist unbedingt zu empfehlen! Haben diesen jedesmal von zu Hause aus gebucht, alles hat problemlos funktioniert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poollandschaft sehr schön, schwimmen aber erst am Abend ab 19:00 Uhr möglich, da es vorher zu voll ist. Typisch Touristen- die Handtuchreservierung der Liegestühle schon ab 08:00 Uhr.........


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:41-45
    Bewertungen:1