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Rüdiger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Veraltetes Haus mit unmotivierter Führung!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Haus wird von einem älteren Mann geführt, der keine Ambitionen hat, irgendwelche Investitionen in sein Haus zu tätigen. Er ist überfordert und sehr missmutig, wenn man z.B. seine glatten Wege auf dem Parkplatz kritisiert. Meine Frau stürzte schwer (Gehirnerschütterung) auf dem Parkplatz!! Seine einzige Aussage war, daß sie es nicht beweisen kann, daß sie bei ihm auf dem Parkplatz gestürzt ist! Preis-/ Leistungsverhältnis steht in keinem Verhältnis (70.- Euro/Nacht und Person mit Frühstück)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rüdiger Besten Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Ferienaufenthalt in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Ferien bei uns nicht gefallen haben. Insbesondere bedauern wir sehr, dass Ihre Frau gestürzt ist. Es trifft zu, dass wir ein kleines und einfaches Aparthotel sind. Trotzdem sind wir aber bemüht, Ihnen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Zum Start in die Wintersaison 2015/2016 haben wir unser Service-Angebot erweitert und den Bedürfnissen unserer Gäste angepasst. Neu erwartet Sie morgens ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Verschiedene Käse- und Fleischspezialitäten, Fruchtsäfte, ausgesuchte Konfitüren, backfrische Brötchen und Spezialbrote, Müsli, Sennereijoghurt sowie leckere Kaffee- und Teespezialitäten stehen zur Stärkung für Sie bereit. Im Sommer 2016 wird unser Haus erweitert und komplett erneuert. Wir würden uns aber freuen, Sie bereits diese Wintersaison wieder bei uns in Samnaun begrüssen zu dürfen. Lassen Sie sich von unserem herzlichen Service, dem familiären Ambiente und dem schmackhaften Frühstücksbuffet in der Wintersaison 2015/2016 verwöhnen. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf uns teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Herzliche Grüsse aus Samnaun Ihr Aparthotel Chesa Grischuna Team