Aparthotel Ciudad Laurel

Wir haben bereits einige Erfahrung mit verschiedenen Hotels unterschiedlicher Kategorien auf Mallorca und waren schon gleich bei der Ankunft sehr enttäuscht. Das Hotel war in unserem Katalog mit 3,5 Sternen angegeben und diese sind abolut nicht gerechtfertigt. Unfreundliches Personal welches sich in spanischer Sprache über die deutschen Gäste lustig macht, klebrige Stühle und Tische und mangelhafte Reinigung und eine Wasserqualität im Pool die Würgereize hervorruft. Bevor Sie weiterlesen sei gesagt, das wir keine Urlauber sind, die das Haar in der Suppe suchen und ich habe mit dieser Hotelbewertung extra 2 Wochen nach Beendigung unseres Urlaubes gewartet um so objektiv wie möglich zu bleiben. Die Ausflüge die im Hotel von der Tui angeboten werden, sind definitiv NICHT zu empfehlen. Vorsicht bei dem "Traumstrandbesuch" und vor allem bei der Seeräubertour für die Kleinen "Seeräuber Ahoi" Viel Geld für lange Transferzeiten und verdreckte und überfüllte Strände!! Den Western Water Park auf jeden Fall MEIDEN und dafür in das Aqualand gehen.

Die Zimmer war ok. Allerdings haben wir uns gefragt wie dort Leute kochen sollen die kein All Inclusive haben. Kaum Geschirr und die Wahnsinnsausstattung von einem ganzen Kochtopf ! Außerdem sind in dem Zimmer enorm viel Ameisen vorhanden. Mehrmalige Beschwerden ( nicht nur von uns ) brachten gar nichts ein. Störend war daher auch, das die Ameisen im Bett waren und von uns keiner auch nur eine einzige Nacht durchgeschlafen hat. Geschlafen haben wir dann am Pool. Die Reinigung des Zimmer ist auch nur recht mangelhaft durchgeführt worden. Unser Tip: Mittel gegen Ameisen mitnehmen und Sakrotan zum desinfizieren der Toilette etc. Telefon war auf dem Zimmer. Preis laut Auskunft Rezeption: Spanien - Deutschland = 1 Minute für 1 Euro. Bei 30 Euro sperrt sich das Telefon automatisch, also keine Panik falls die Kleinen mal heimlich etwas länger mit Oma telefonieren. Kaffemaschine, Wasserkocher oder andere Geräte sucht man in dem Appartement vergeblich. Außerdem werden immer nur die zwei Betten im Schlafzimmer bezogen. Die Betten im Wohnzimmer ( wir waren mit 4 Personen dort ) musste man sich selber beziehen.

Tja, die liebe Gastronomie. Ich drück es mal so aus. Wir sind sehr unkompliziert was das Essen angeht. Nudeln und Pommes sind auch mal ok und wir sind keine 5 Sterne Esser. Aber: Uns hat das Essen dort bereits nach 4 Tagen schon gereicht. Nicht nur die sehr mangelhafte Abwechslung, sonder es schmeckt auch alles gleich. Egal ob man das fritierte Schnitzel, die leckere Haxe ( isst man ja gern in Spanien bei 35 Grad ), oder die fritierten Calamares zu sich nimmt. Is eigentlich egal. Die Kinder fandes es toll das es morgens schon Pommes Frites gab.....wir nicht so.....muss aber jeder mit sich selber ausmachen ob das seinen Essgewohnheiten entspricht. Der All Inclusive Wein kommt aus dem Tetrapack und ist gruselig. Die Fanta und Colaautomaten waren in fast 50% der Fälle nicht richtig aufgefüllt oder falsch dosiert. Also entweder es gab Wasser oder zuckersüßen Sirup. Das Bier war ganz lecker und als einziges Getränk tatsächlich gekühlt. Das ganze Restaurant hat eher das Flair einer Bahnhofskneipe, ist sehr einfach eingerichtet. Das Besteck und die Gläser sind teilweise noch dreckig oder schon sehr milchig von dem vielen Spülen. Heruntergefallenes Besteck wird wieder in die Besteckbox getan. Die Gabeln vom Buttet werden ebenfalls nach dem Herunterfallen einfach wieder ohne abzuwischen in die Essenswannen gelegt. Da das Hotel ja als kinderfreundlich angegeben wurde, waren wir auf den sehr lauten Geräuschpegel im Speisesaal vorbereitet.

Die meisten Angestellten und Servicekräfte dort sprechen die Standartvokabeln in deutsch. Wer Probleme hat die etwas von der Norm abweichen, sollte zuerst an der Rezepzion nach einer Angestellten schauen, die sehr gut deutsch spricht. Alternativ kann man sich auch an die 1 2 Fly Dame "Rita" wenden. Die Thekenkräfte waren unserem Empfinden nach nicht sehr freundlich und stark gestresst. Die Bar gibt um 23 Uhr keine All Inclusive Getränke mehr aus und schließt dann endgültig um 0.00 Uhr. Um 23 Uhr wurde wir mit einer abwertenden Handbewegung nach dem Motto " 23 Uhr verzieht euch" darauf hingewiesen das es Getränke nur noch gegen Bares gibt. Für ALL Inclusive Gäste die ja bereits eh einen Aufschlag dafür bezahlt haben bedeutet das , jedes Getränk einen Zuschlag von 2,50 Euro. Das gilt auch für alle Getränke die nicht im All Inclusive Paket enthalten sind. Beispiel: Samuca Likör in Deutschland durchschnittlicher Preis 1,90 Euro im Hotel mit günstigem Aufpreis von 2,50 Euro zu haben. Ferner unterhalten sich die Angestellten des Hotels, vornehmlich die Herren an der Bar sehr abwertend in Spanisch über die deutschen Gäste. Diese scheinen nur vergessen zu haben, das auch einige Deutsche Spanisch verstehen. Lustig word es beim Essen. Vorrausgesetzt ( ich spreche jetzt nur von der ausgebuchten Hauptsaison ) man hat das Glück einen Tisch zu bekommen, ist es ein Wunder das man den Teller nicht schon mit der freundlichen Standartvokabel "fertig?" direkt beim Essen vom Tisch gezogen bekommt. Um 23 Uhr endet meist auch das Animationsprogramm im Hotel. Die Animateure geben sich alle sehr viel Mühe und sind, wenn man diese mal zu den Angestellten rechnet, die einzigst positive Erfahrung in diesem Urlaub gewesen ( immer im Vergleich zu dem Rest des Personals zu sehen ). Wenn Sie dann glauben sie könnten mit Ihrer Frau oder Familie noch ein wenig gemütlich sitzen und ein Glas Wein geniessen um den Tag ausklingen zu lassen, dann haben sie sich getäuscht. Mit großen Müllsäcken wird unromantisch und hektisch abgeräumt und die Stühle zusammen gestellt . Ein eleganter Rauswurf. Fazit von uns zum Personal: Ganz klar die Schulnote ungenügend. Die Damen und Herren sollten mal darüber nachdenken das dort Menschen Urlaub machen die in der Regel sehr lange dafür gesparrt haben um 2 Wochen im Jahr eine schöne Zeit zu erleben.

Der Strand ist in etwa 10 Gehminuten erreicht. Einfach nur die Straße an der Hotelanlage gerade herunter und man kommt direkt zum Strand. Dort angekommen, sollte man allerdings noch ca 10 Minuten Gehweg in Kauf nehmen um nicht direkt am Strandanfang zu liegen. Dort riecht es nach faulen Eiern und überall liegt Müll herum. Wir vermuten das der Geruch von den großen Rohren kam, die am Strand zu sehen waren und vermutlich Abwasserrohre waren. Aber das ist nur eine Vermutung. Etwas weiter gelaufen kann man sich dann ein nettes Plätzchen suchen, allerdings wird das in der Hautsaison ein wenig schwierig, denn Ölsardinen in der Dose haben etwas mehr Platz. Wer Lust auf eine Runde Jetski hat, sollte sich auf 40 Euro pro angefangene 15 Minuten einstellen. Auch die Elektroroller am Strand, welche vor allem bei den Kiddies beliebt sind, schlagen mit 10 Euro pro halbe Stunde zu buche. Die Restaurants am Strand sind allerdings preislich sehr gut. 0,3 Liter Bier kosten dort nur 1,50 Euro und ein Glas Wein ebenfalls nur 1,50. Fazit Strand: Wir geben dem Strand die Schulnote 3 da die Sauberkeit nicht so war wie wir das zum Beispiel von der Südküste her kennen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich fange mal mit der Unterhaltung an. Die Animateure waren "fast" alle recht nett und die Shows am Abend waren schon recht gut. Die Animation am Pool war jeden Tag die Gleiche. Um 12 Uhr das Aktivspiel wo man nach Löffeln tauchen muss oder Tennisbälle aus Bächern blasen kann. Der Gewinner bekam eine Kindereintrittskarte für den Western Water Park. Wert: 17,50 Euro. Dann wurden Teilnehmer für Wasserball oder Volleyball gesucht. Wer Teenies ab 12 Jahre hat, dem können wir das Hotel bezüglich des Animationsprogrammes NICHT empfehlen da man sich um diese Kinder nur in sofern kümmert, das man ihnen einen Volleyball in die Hand drück und sagt "dann spielt mal schön" Wer kleinere Kinder hat, kommt bei der Animation allerdings voll auf seine Kosten. Dort wird sehr viel für die Kleinen im Solinoklub gemacht. Der Pool: Ein Horror! In der Zeit in der wir dort waren, haben wir dreimal persönlich miterlebt, wie Kinder ihr großes Geschäft im Poll hinterliesen. Gesäubert wurde dies von den Hotelgästen selber mit Colabechern!!!! Erst als mehrere Urlauber Bescheid sagten, kam eine Putzfrau mit einem Besen !!! Wir haben in der ganzen Zeit nicht mitbekommen das auch nur eine Wasserprobe genommen wurde. Dies war in anderen Hotels auf MAllorca in dieser Sternekategorie bisher immer der Fall. Gegen Morgen konnte man noch in den Pool, allerdings ist dann gegen Nachmittag davon abzuraten. Aber das Bild kann sich dann ja jeder selber mal machen. Unser Fazit zum Pool : *würg* Die Billiardtische haben schon einige Spiele auf dem Buckel, aber für die Kinder war es ok. Die Tischtennisplatte hat auch schon bessere Tage erlebt. Internetzugang ist an zwei Computern in der Lobby möglich. Kostenpunkt: 10 Minuten kosten 1 Euro. Die Liegestühle sind allesamt verklebt und dreckig. Wir haben jeden Abend die Reinigung unserer Stühle und Tische selber vorgenommen. Noch eine Anmerkung zu den Animationsshows am Abend. Suchen Sie sich auf jeden Fall einen Platz in der vorderen Reihe. Das Hotel hat den Animateuren nämlich nur ein Funkmikro und ein Handmirko spendiert. Der Rest der Animateure muss sehr laut schreien damit auch die hinteren Reihen etwas verstehen.