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Sandra & Roland (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
Gepflegtes Hotel mit schlechtem Personal
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit 5 Personen und einem Kleinkind dort. Das Apartement war sauber und modern eingerichtet. Allerdings gingen die Probleme beim Parkplatz schon los. Da wir 6 Pers. waren, sind wir mit 2 PKW´s angereist und das Hotel hat nur einen Parkplatz zur Verfügung gestellt. Bei der Reklamation war die Rezeption frech und unflexibel und mußten zusätzlich 6 Euro für einen nichtbewachten Stellplatz zahlen. Dann gab es für 6 Leute nur 2 liegen am Strand und absolut ungünstig gelegen, für Kinderwagen und Entfernung zum Meer. Ein Tausch der Strandplätze war nicht möglich. Das Personal beim Frühstück sagt kein Guten Morgen und servieren alles wortlos und schauen grimmig und genervt. An der Rezeption das selbe. Sie waren zu Deutschen und Österreichen sehr unfreundlich und die italienischen Gäste haben alles bekommen. So verhielt sich auch die Kinderanimation. Alles nur Italienisch und alle anderen Kinder wurden hinten an gestellt. Ansonsten ist das Hotel in Ordnung, aber das Personal hat uns den ganzen Urlaub versaut und wir werden dort nie wieder hinkommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra & Roland
    Alter:31-35
    Bewertungen:2