Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Christian Heinz (51-55)
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • StrandSchlechter Service! Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage ist für Party-Freunde gut (Nähe zum "Bierkönig"). Selbst Party-Freund mit Gruppe verreist. Das Empfangspersonal ist sehr unhöflich. Beispiel: Bei Buchung eines Safes wurden wir immer darauf hingewiesen, beim Verlassen des Hotels, dass der Schlüssel mit (am Zimmerschlüssel) abzugeben sei. Wo ist da der Sinn? Am Abreisetag beim Portier mit der Bitte uns ein Taxi zu rufen, hat er weder deutsch, noch englisch nur spanisch mit uns gesprochen. Ignoriert unsere Bitte. (Machte einen auf Doof) Nachdem ich es in beiden Sprachen versucht habe, antwortete der Portier, wie durch ein Wunder, in deutsch. Wir sind hier in Spanien, hier spricht man spanisch nicht deutsch. - Service sieht anders aus. - Keine Umkleidemöglichkeiten am Abreisetag. Wir sollten uns im WC umziehen. Keine Dusche. Die Pool-Außenanlage ist gepflegt. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. (In die Jahre gekommen) Matratzen haben mehr Camping-Feeling. Die Zimmerreinigung war ok. Fazit: Das Hotel ist bei Weitem nicht so gut, wie seine Außendarstellung. Ich selbst sehe über viele Dinge hinweg, aber man hatte nie das Gefühl im Urlaub zu sein, sondern in einer Judendherberge.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:4