- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten eines der Selbstversorger-Zimmer gebucht. Unseres war leider unglaublich laut durch die direkte Lage an einer Durchfahrtsstraße. Die Fenster waren in unserem Schlaf- wie auch Wohnzimmer undicht. Der Straßenlärm war für mich kaum zu ertragen. Die undichten Fenster hatte ich bereits am 1. Tag nach unserer Anreise gemeldet. Matthias kam in unsere Zimmer und schaute sich die Sache an. Da er selbst das Problem nicht beheben konnte, wollte er jemanden anrufen der die Fenster in Schlaf- und Wohnzimmer richten sollte. In Erwartung der Regulierung wartete ich 3 Tage ab. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass eine Regulierung nicht sofort möglich wäre, da die Fensterbauer aus Deutschland kämen. Hätte ich diese Information früher bekommen, wäre ich sofort abgereist und hätte nicht auf die Reparatur der Fenster gewartet. Wir sind nach Erhalt dieser Information vorzeitig abgereist und haben uns ein ruhiges Hotel gesucht. Matthias war hier sehr kulant und ohne Diskussion einverstanden. Schimmel in der Dusche. Nicht nur ein bisschen, sondern an den unteren Fugen fast durchgehend. Haartrockner fehlte. Vorrichtung war da, Haartrockner aber nicht. Dafür 2 x Safe. Im 2. Selbstversorger- Zimmer aber keiner. Keine Klimaanlage vorhanden. Also Fenster auf. Dann aber unerträglich laut. Bei geschlossenem Fenster war es warm und stickig aber durch undichte Fenster immer noch unangenehm laut. Auf der Internetseite werben Monica und Matthias mit Wireless. Dieser ist nur im Restaurant und den darüber liegenden Zimmern kostenfrei zu empfangen. Nicht in dem von uns bewohnten Zimmer. (Straße / Parkplatz). Ebenso wird mit "Ruhige Lage mit großem Garten" geworben, was ich als nicht zutreffend empfinde. Denn mit ruhig hat das nichts zu tun. Auch der Außenbereich des Restaurants ist davon betroffen. Bei Feierabendverkehr muss man sich regelrecht anschreien. Und auch das hilft oftmals nicht. Gesprochenes muss, da vom Straßenlärm übertönt, wiederholt werden. Wir haben viele Urlauber an- und abreisen gesehen. Enorm viele schienen Wiederholungstäter und sehr zufrieden zu sein. Offenbar war das Antico Sempione einfach „nichts für uns“. Vorstellbar ist ebenfalls, dass die anderen Zimmer besser isoliert waren und gleichzeitig nicht direkt an die Straße grenzten. Das Hotel ist sehr kinderfreundlich, was mit meiner Suche nach Ruhe und Entspannung nicht immer korrespondiert hat. Laut kann es auch bei Entsorgung der Glasflaschen an den Mülleimern werden. Es empfiehlt sich beim Betreten des Mülltonnen-Bereichs Schuhe zu tragen, da hier überall zersplittertes Glas herumlag. Da ich mir bereits am 1 Tag in der Wohnung einen Glassplitter in den Fuß getreten hatte, war ich hier wohl besonders sensibel. Uns war übrigens kein Glas heruntergefallen, was auf eine unzureichende Endreinigung nach dem Vorgänger schließen lässt. Da diese immerhin 30,00 Euro kostete, ist dieser Umstand hier wohl erwähnenswert. Der Garten ist nett angelegt und hat 2 Wasserfälle. Für mich aber nicht wirklich nutzbar, da der Straßenlärm mir persönlich jegliche Entspannung nimmt. Das Essen im angeschlossenen Restaurant ist sehr gut und das Personal nett.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marcel |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |