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Sandra (46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
Wir überlegen gut ob wir wiederkommen
4 / 6

Leider hat vieles nachgelassen. Wir sind Stammgäste und sind in einigen Punkten enttäuscht. Wir würden gerne wieder kommen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider haben wir diesmal das Zimmer auf Wunsch nicht erhalten. Was aber von der Aussicht her ok war


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider waren die Speisen immer kalt. Egal wann man zum essen ging. Es kann nicht sein und daran muss gearbeitet werden.


    Service
  • Gut
  • Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mir persönlich macht die Fahrt von ca 90 km nix aus. Es wird ja eine Pause eingelegt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool Anlage wie immer sehr schön. Animation grauenhaft. Die schlechteste die ich je im Annabella erlebt habe. Eine Arroganz die ich so nicht kannte. Kein guten Morgen usw.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie freundlich von unserem Personal betreut wurden, denn Gastfreundschaft wird groß bei uns geschrieben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Ihre Kritik bezüglich der Animation und der Speisen haben wir bereits weitergeleitet und werden in diesen Bereichen umgehend eine Lösung ausarbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir gerne versuchen Zimmerwünsche zu erfüllen, es hierfür jedoch keine Garantie, da sich dies nach der Verfügbarkeit richtet. Hoffentlich, halten Sie uns auch weiterhin die Treue, denn unsere Stammgäste liegen uns sehr am Herzen. Freundliche Grüße, Nathalie Raddatz Gästebetreuung

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