Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Nadejda (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Vorsicht! Auf gar keinen Fall 5-Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf gar kein Fall 5 Sterne. Hoteleigener Strand sehr eng. Sonnenschirme - miese Qualität, die Hälfte war schon die erste Tage schon kaputt. Die Essensqualität lässt sehr zu wünschen übrig, lieblos zubereitet (Touristenfrass). Es gab wenigstens genügend Obst und Gemüse. Minibar wird überhaupt nicht nachgefüllt, der Kühlschrank ist sowieso eine Lachnummer – dort wird eher gewärmt als gekühlt. Das Schlimste ist aber wie mit den Gästen umgegangen wird. Und zwar auf höchster Ebene. Mitglieder der Hotelleitung sind unfreundlich und reagieren auf Kundenbeschwerden gereizt und anmassend. Drohen sogar, wenn sie keine Argumete und Rechtfertigungen mehr finden. Anders das Hilfspersonal: Kellner, manchmal zwar überfordert (keine Fremdsprachkenntnisse), aber stets bemüht. Das Animationsteam war sehr in Ordnung. Die Leute waren freundlich (ohne zu nerven) und haben sich wirklich ins Zeug gelegt - BRAVO! Das ist aber auch das einzige positive Erscheinung dort.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadejda
    Alter:46-50
    Bewertungen:1