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MASSIMILIANO (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Super Hotel - inkompetente TUI Reiseleitung!!!
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Uns hat es hier sehr gut gefallen und wir haben uns wohl gefuhlt. Die Gastebetreuung Nathalie war einfach super und immer hilfsbereit. Die Lage ist sehr toll und nah beinander. Fur junge Leute ist die Umgebung fur Unternehmungen am Abend etwas mager, aber man hat die Moglichkeit mit der Animation auf Discotour zu gehen. Das Essen und die Snackbar waren sehr gut, vor allem die direkte Strandlage der Snackbar war angenehm. Die Zimmer waren fur turkische Verhaltnisse gut. Empfehlenswert ist ein Zimmer mit Meerblick. Unsere Reiseleitung Emre von Tui 1/2 Fly ist uns sehr negativ aufgefallen, da Sie nicht in der Lage war das Geld fur die Ausfluge in turkischen Lira anzunehmen mit der Begrundung, dass es ein deutsches Unternehmen ware. Als Konsequenz haben wir die Ausfluge storniert und bei Ergun von Thomas Cook gebucht. Dieser war super professionell, hat uns sehr gut beraten und kam noch am selben Abend ins Hotel um uns zu helfen. Die Ausfluge uber Thomas Cook waren sogar billiger. Trotz allem hatten wir einen schonen Aufenthalt im Annabella!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MASSIMILIANO
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sina und Massimiliano, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für die Mühe bedanken eine Bewertung über unsere Anlage abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Annabella Diamond so wohl gefühlt haben und Sie sich gut bei uns erholen konnten, denn darauf kommt es im Urlaub schließlich drauf an. Hilfsbereitschaft wird bei uns groß geschrieben und so ist es ganz selbstverständlich, dass wir Ihnen bei Problemen und Fragen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Danke, dass Sie uns an andere Gäste weiterempfehlen können. Wir würden uns glücklich schätzen, wenn Sie auch Ihren nächsten Urlaub wieder bei uns verbringen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und würden uns über einen Besuch auf unsere Facebookseite freuen. https://www.facebook.com/groups/annabellahotels/ Freundliche Grüße, Nathalie Raddatz Gästebtreuung