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Maria(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2015
Familienurlaub
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In grossem und ganzen ist das Hotel ganz gut. Das Animationsteam ist super . Die zimmer sind sauber . der Strand ist saueber es gibt Wassersport . Das Personal ist freundlich aber sind nicht immer Aumersam. Abend Animation sehr toll.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maria, danke, dass Sie sich die Zeit genommen und ein Feedback übere unsere Anlage geschrieben haben. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden mit der Aufmerksamkeit unseres Personals waren und versprechen Ihnen, dass wir dies mit unserem Service Management besprechen und umgehend verbessern werden. Es freut uns, dass Sie mit dem Rest zufrieden waren und so würden wir uns glücklich schätzen, wenn wir Sie und Ihre Familie auch in der nächsten Saison als unsere Gäste Willkommen heißen dürfen. Schauen Sie doch mal unserer Facebook vorbei- https://www.facebook.com/groups/annabellahotels/ Freundliche Grüße, Nathalie Raddatz Gästebetreuung

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