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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Es war okay, aber definitiv kein 5 Sterne Hotel!
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Negativ: 1. man bekommt grundsätzlich erstmal nicht das Zimmer, was man gebucht hat (zimmer mit Meerblick gebucht, wir haben ein anderes Zimmer bekommen). 2. Obstkorb war bloß ein kleiner Teller mit "Fallobst" 3. Man bekommt einen Gutschein für für 20 min. Rückenmassage, welche verweigert wurde und stattdessen bekommst man teure "Erholungspakete" aufgeschwatzt. 4. Ein Kellner im Restaurant macht Frauen, die mit Ihrem Männer angereist sind in dessen Anwesenheit an und belästigt sie oder stellt private Frage. Unverschämt und unprofessionell für 5 Sterne Hotel. Eine Beschwerde wurde an den Chef des Restaurants weitergegeben, der aber hat ihn in Schutz genommen und sich nicht entschuldigt. Stattdessen wurden nach der Beschwerde die Teller von uns nicht mehr abgeräumt bzw. Getränke gebracht. Positiv: 1. Das Essen war sehr gut 2. Das Animation-Team war sehr gut. 3. Der Poll war sauber und gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1