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Reisefreund(56-60)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im April 2015
Verifizierter Aufenthalt
Bitte nicht in den Spa Bereich...
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Europäer wurden aus dem Hama verwiesen, da Moslems gewaschen wurden. Habe so etwas noch nie erfahren. Sauberkeit und Geruch im Spa Bereich eine Katastrophe!!! Zimmer zur Landseite sind nicht zu empfehlen, da stark befahrene Küstenstrasse!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Reisefreund, wir meochten Ihnen für Ihre abgegebene Bewertung danken. Dıeser Vorfall hat uns auch sehr enttaeuscht und wurde von uns sehr ernst genommen. Wır moechten darauf hinweisen, dass das Personal des Spa Bereich nicht zum Hotel gehoert, aber natürlich tragen wir auch Verantwortung für diese Abteilung. Aus diesem Grund wurde dieses Problem sofort mit unserem Hotelmanager und dem Chef des Spa Bereiches besprochen. Diese haben sofort Schritte eıngeleitet und sich persoenlich um die Angelegenheit gekümmert. Wir koennen Ihnen versichern, dass dieses Problem bereits behoben wurde. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit. Beste Grüsse Nathalie Raddatz Guest Relation

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