Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im April 2015
Alice(56-60)
1 BewertungenAnnabella Diamond Hotel & Spa
3,7 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
wir waren zum 2 mal da und sind sehr enttäuscht denn die qualität ist nicht mehr das was es verspricht, schade nur denn die lage von hotel zum Strand ist sehr gut,
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Alice, wir bedanken uns für Ihre Einschaetzung und Weiterempfehlung. Wir bedauern es sehr, dass Sie wir Sie nicht mehr so zufrieden stellen konnten. Unser Managment nimmt Ihre Meinung sehr ernst und wird versuchen eine Loesung zu finden. Bitte beachten Sie jedoch auch, dass wir unser Konzept im Vergleich zum vorherigen Jahr (Zeitpunkt Ihres letzten Aufenthaltes) auf All Inclusıve Plus umgestellt hat und so konnten wir Ihnen einen noch umfangreicheren Service zum gleichen Preis anbieten. Freundliche Grüsse, Nathalie Raddatz
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