Das Hotel bzw. die Riads befinden sich in sehr zentraler Lage. Für die Besichtigung von Marrakesch ein schöner Ausgangpunkt. Das Preis-Leistungverhältnis stimmt nicht. Es handel sich um ein Riad, das zwar eine tolle Atmosphäre hat, aber sehr laut ist. Trotz der geringer Zimmeranzahl ist an einen ruhigen Schlaf fast nicht zu denken. Man hört die aus den anderen Zimmern jedes Geräusch und Gespräch. Das Abendessen war teuer und sehr einfach. Auch das Frühstück war etwas dürftig (in Anbetracht des Zimmerpreises). Es gab mehrmals technische Probleme (WC- Spülung, keine Wasser usw.).

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im März 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heinz
Alter:	46-50
Bewertungen:	239

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Angsana Riads Collection in Marrakesch und dass Sie sich die Zeit nahmen Ihr Feedback mit uns zu teilen. Nachdem ich mich intern mit den verschiedenen Abteilungen besprochen habe sind wir etwas verwundert über Ihr Feedback zu den Speisen, da wir im Generellen sehr positive Rückmeldungen für die großzügige Auswahl beim Frühstück und Speisen erhalten. Wir finden es jedoch sehr schade, dass wir Sie mit unserer Auswahl nicht erfreuen konnten und danken Ihnen hier besonders für Ihr Feedback da es uns hilft uns in diesem Bereich weiter zu verbessern. Bezüglich der technischen Mängel im Zimmer möchte ich mich vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden versuchen die Ursache für diese Mängel zu finden und schnellstmöglich zu beheben. Ich möchte Ihnen nochmals danken, dass Sie ihr Feedback mit uns auf HolidayCheck.de geteilt haben und uns somit helfen uns stetig weiter zu verbessern. Ich hoffe sehr, dass Ihre Erlebnisse Sie nicht davon abhalten werden in Zukunft erneut unser Gast zu sein und würde mich sehr freuen wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen um Ihnen dann ein vollkommenes Erlebnis im Angsana Riads Collection, Marrakesch zu bieten. Mit besten Grüßen, Khaled Elwan Hotel Manager Angsana Riads Collection

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Sehr erholsame Oase”

Nächste Bewertung

„Sehr geschmackvoll”