- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel an sich ist wunderhübsch angelegt – wie ein kleines weißes griechisches Dorf. Überall befinden sich Beete und es grünt und blüht. Die Poollandschaft ist sehr großzügig und mit vielen flachen Wasserbecken dazwischen angelegt. Day-Betten und bequeme Liegen laden zum Relaxen ein. Dazwischen gibt es Poolbars, die für das leibliche Wohl sorgen. Die gesamte Anlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Zum langen hellen Sandstrand geht man nur ein paar Minuten zu Fuß durch eine kleine Unterführung oder man kann jederzeit die kleinen Elektrocarts mit den freundlichen Fahrern nutzen, die für den Hin- und Rückweg bereitstehen.
Wir hatten eine sehr hübsche 2-Zimmer-Suite mit zwei Bädern, einem kleinen Balkon und einer Terrasse mit kleinem privatem Pool und Gartenblick. Gleich bei Buchung hatten wir um zwei getrennten Bettdecken gebeten, was bei Ankunft nachts leider nicht der Fall war, weshalb unsere erste Nacht mit dem Kampf um die eine große Decke etwas ungemütlich war. Am nächsten Tag bekamen wir dann aber zwei getrennte Bettdecken. Abends war es noch recht kühl – auch in der Suite und ein bisschen feucht, so dass unsere Handtücher immer etwas klamm waren und nie richtig trocken wurden. Deshalb haben wir die Klimaanlage abends immer als Heizung genutzt, was ab dem dritten Tag und ein paar Reparatur-Anläufen durch entsprechende Hotelangestellte dann auch gut funktionierte. Das einzig Störende war der kleine Kühlschrank, welcher im Kleiderschrank verbaut war. Dieser war sehr laut und sprang oft an – auch nachts. Dieser hätte aus unserer Sicht besser im Wohnraum, als im Schlafzimmer stehen sollen. Unsere Terrasse war mit 4 Sonnenliegen (2 hätten eigentlich gereicht) ziemlich voll gestellt und hatte leider erst ab mittags Sonne. Unsere anfänglich gesellt Frage, ob wir ggf. in eine andere Suite mit mehr Sonne wechseln können, wurde zwar von der Rezeption aufgenommen, aber eine Antwort vom Verantwortlichen haben wir nie erhalten. Deshalb sind wir vormittags immer an den sehr schönen großen Sandstrand gegangen (Liegen inklusive, Strandbar & Kellner-Service) und haben nachmittags entspannt am eigenen Pool gelegen.
Der Service war ansonsten hervorragend – sowohl von den Zimmermädchen, als auch und vor allem im Restaurantbereich. Das Team um die Küchenchefs Nikos und Markos haben sich erstklassig um uns gekümmert und sind sehr individuell auf meine Gluten- und Laktose-Unverträglichkeiten eingegangen. Auch der Restaurantleiter und das gesamte Servicepersonal waren ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Ein großes Lob und vielen Dank dafür! Das tolle riesige Buffet war drinnen aufgebaut und man konnte an verschiedenen Plätzen essen - sowohl drinnen im Restaurant, als auch draußen auf den überdachten oder beschirmten Terrassen (z.T. mit Heizstrahlern) und auf der Veranda.
Apropos Rezeption – hier hab es noch ein zweites kleines Problem. Wir hatten bereits bei Anreise um einen Late Check Out am letzten Tag gebeten, weil unser Rückflug erst abends war. Man hat uns zunächst gebeten, uns 48 Stunden vorher nochmals zu melden, was wir taten und dann nochmals 24 Stunden vorher. Dann hieß es, wir sollten am Vorabend nochmals fragen und als wir dies taten, sagte man uns, das Zimmer sei bereits für neue Gäste vorgesehen, die früh anreisen würden. Dies war für uns absolut unverständlich und auch nicht akzeptabel. Wir hatten unseren Wunsch extra frühzeitig und mehrfach geäußert und konnten uns nicht vorstellen, dass auf einmal am Vorabend jemand gebucht hatte und bereits am nächsten Mittag anreisen sollte. Darum haben wir höflich aber bestimmt, nochmals um einen Late Check Out um 15.00 Uhr gebeten, was uns dann auch gegen einen Aufpreis von 60 € (!) genehmigt wurde. Die umständliche Art und Weise der Verlängerung haben wir als nervig empfunden und uns über den relativ hohen Preis dafür auch geärgert – zumal wir mit 15 Tagen ja auch einen langen Aufenthalt gebucht hatten.
Die Anfahrt vom Flughafen Heraklion dauerte mit dem Bus etwa 2 Stunden, weil dieser an verschiedenen Hotels vorher anhielt, um dort Gäste hinzubringen. Mit dem Mietwagen braucht man etwa 1,5 Stunden. Die Insel an sich ist wunderhübsch, unheimlich vielseitig und im Mai auch noch sehr grün. Im Umkreis des Hotels gibt es zahlreiche Ausflugsziele von 1,5 Stunden Fahrzeit und noch viel mehr auf der gesamten Insel. Mit dem Auto kann man in Kürze kleine Supermärkte und Apotheken erreichen. Auch ein deutschsprachiger Arzt soll in der Nähe sein, den wir zum Glück nicht brauchten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab einen Fitness- und wohl auch sehr schönen Wellness-Bereich, was wir aber beides nicht genutzt haben und die Poollandschaft war, wie bereits beschrieben, unglaublich schön angelegt. Abends gab es auf einer kleinen, am Rand gelegenen, Bühne unterschiedliche Unterhaltungsprogramme, denen man bei einem Drink von einer der Bars zuschauen und zuhören konnte. Diese offiziellen Freizeitangebote haben wir aber fast gar nicht genutzt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | KaJe |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Katja und Jens , wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und es unserem Anemos Luxury Grand Resort Team möglich war Ihnen eine schöne Zeit zu bereiten. Es wäre uns eine große Freude Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit Sonnigen Grüßen aus Kreta Online Reputation Managment Vantarakis Hotels