- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Schöne Anlage ,aber noch mit vielen Mängeln ! Die Sauberkeit der Zimmer und in der Anlage lassen zu wünschen übrig! Das Personal ist komplett überfordert , man müsste sehr lange auf Getränke warten, die Anlage war sehr schön, der Pool jedoch für ein fünf Sterne Haus sehr klein, es gab nicht genügend sonnenliegen und Schirme. Es wird sehr schlecht deutsch gesprochen, die Sprache im Hotel ist auf englisch ausgelegt .es gibt nur wenige die die deutsche Sprache verstehen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Wir hatten ein Doppel Zimmer mit Privatpool, was auch sehr schön war. Da der Hotel eigene Pool sehr klein war und es nicht genügend Liegen und Schirme gab, waren wir sehr froh den eigenen Pool zu haben, der auch sehr sauber war.Das Zimmer war bei unserer Ankunft schon fertig, jedoch nur oberflächlich sauber, überall auf den Fliesen noch Grauschleier vom ausfugen, im Schrank war noch Sägemehl vom zusammen Bau der Möbel , die Zimmer wurden manchmal gar nicht gereinigt oder sehr spät,erst gegen Abend.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Der Service lässt zu wünschen übrig, das Personal im Restaurant und an der Bar ist komplett überfordert und sehr langsam, manchmal auch noch unfreundlich dazu. Wir waren jetzt in den Ferien und die Anlage war komplett ausgebucht. Wir mussten sehr lange auf Getränke warten, oder wir bekamen garnichts weil es vergessen wurde.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Es gibt in der Nähe nichts an Geschäften oder Bars wo man hätte abends hin gehen können, die Anlage liegt sehr ruhig gelegen, es gibt zwar eine Bushaltestelle, aber die Busse halten nur wenn Sie Lust haben ansonsten fahren sie einfach weiter egal ob jemand da steht oder nicht.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist für ein fünf Sterne Hotel viel zu klein und das Wasser in sehr schlechter Qualität , es war trüb und roch nicht so toll,
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabriele |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihre Bewertung im Holidaycheck. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihren Vorstellungen nicht entsprechen konnten und Sie sich bei uns nicht wohlgefuehlt haben. Wir sind taeglich bemueht unseren Gaesten den bestmoeglichen Service und einen hohen Erholungsfaktor zu bieten. Unser Hotel verfuegt ueber ein mehrsprachig sprechendes Personal von denen die meisten der deutschen Sprache maechtig sind. Es gibt genuegend Liegen und Schirme, sowohl am Strand als auch an der Poolanlage und beim Verlangen der Gaeste nach zusaetzlichen Liegen und Schirme, werden diese auch bereit gestellt. Unser Personal versucht immer auf die Wuensche aller Gaeste einzugehen und diese zu entsprechen. Einkaufsmoeglichkeiten, mehrere Tavernen und Bars gibt es 1 km von unserem Hotel entfernt. Wir hoffen, dass wir Sie ein zweites Mal im Anemos Luxury Grand Resort begruessen duerfen, so dass uns die Gelegenheit gegeben wird Ihnen den bestmoeglichen Service zu bieten und Ihren Urlaub zu einem einzigatigen Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen Gruessen Antonios Giannakakis Guest Relations Manager Anemos Luxury Grand Resort