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Sandra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben uns von einem 5 Sterne Hotel mehr erwartet und können es nicht verstehen woher die guten Bewertungen zu diesem Hotel kommen. Wir hatten das Zimmer (mit Pool) 1211 und das ist definitiv nicht weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten in unseren ganzen Urlauben noch nie so ein schlechtes Zimmer: - übelriechender Gestank im Bad vom Kanal - die Sauberkeit lies auch zu wünschen übrig - der Duschkopf war extrem verkalkt umd alt (wurde aber nach Beschwerde getauscht) - fast keine Ablagefläche im Bad, obwohl das Bad groß genug wäre - unter unserem Zimmer war gleich der Lieferantenzugang, deshalb war es in der Früh schon sehr laut durch die Lastwägen - an einem Abend gab es kein Warmwasser und wir mussten kalt duschen - ca. 10 Meter vor unserer Zimmertür war ein elektrischer Generator, der an 2 Tagen in der Früh ab ca 7 Uhr ein so lautes Geräusch von sich gab, sodass wir nicht mehr schlafen konnten - die Minibar wurde an zwei Tagen nicht nachgefüllt -Der Pool war schmutzig und am Boden vom Pool befand sich ein großer Rostfleck, die Poolleiter war auch rostig, sehr alt und instabil - die Fliesen rund um den Pool waren schmutzig und wurden nicht gereinigt - der Schirmständer war aus Beton und schon so kaputt das der Schirm fast nicht mehr hielt und ganz schief war


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen in den Spezialitätenrestaurants war sehr gut, aber das Essen im Buffetrestaurant war eher auf drei Sterne Niveau. Die Sauberkeit im Buffetrestaurant könnte besser sein. Die angebotenen Getränke waren im Großen und Ganzen sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Service war in allen Bereichen sehr freundlich und schnell


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Heraklion zum Hotel dauerte ca. 2 Stunden und Fahrt nach Chania zum Flughafen ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Liegen am Pool sind großteils von sehr guter Qualität. Das Wasser im Rutschenpool und das Wasser vom Pool neben dem Rutschenpool hat einen unangenehmen Geruch. Das Wasser vom Hauptpool ist in Ordnung. Die Abendshows haben uns sehr gefallen. Die Animation war sehr zurückhaltend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:11