Anemos Luxury Grand Resort

Im ersten Kontakt ganz passabel, es offenbart jedoch recht schnell seine Schwächen und Missstände. Die Lage zum Meer ist der Pluspunkt, die nicht ausreichende Instandhaltung der Anlage und die mehrheitliche Unfreundlichkeit des Personals im Hauptrestaurant die Minuspunkte.

Das Zimmer strotzte bereits mit Bezug vor Feuchtigkeit, was während des Aufenthaltes nur durch sehr viel aktiven Durchlüften einigermaßen gemildert werden konnte - trotzdem war unsere Wäsche immer leicht klam. Eine der Schranktüren war mit Schimmel stellenweise besiedelt, das Sperrholz der Schrankeinlage hatte sich durch Feuchte und vom Kühlschrank herab laufenden Kondenswasser stellenweise „aufgelöst“. Im Badezimmer war vielfach Fugenmasse der Fliesen herausgebrochen. Die Vorhänge waren verschmutzt. Etc.etc. Das Zimmer war sehr hellhörig.

Es gab jeden Tag sehr gut zubereitete Fischgerichte und ebenso andere griechische Spezialitäten. Nudelgerichte waren nicht Stärke des Küchenteams. Bezüglich der Desserts gab es kaum Variationen. Den meisten Mitarbeitern des Hauptrestaurants fehlte jegliche Empathie und Gastfreundlichkeit, es überwiegte eine unsägliche Arroganz, ihrer Berufung kamen sie definitiv nicht nach. Im Gegenzug waren die Mitarbeiter des Restaurants/Bar am Strand top.

Serviceleistungen sind sehr differenziert zu sehen. Das Team der Rezeption war sehr bemüht und freundlich. Wir mussten u.a. mehrfach Handtücher nachfordern (warum die Reinigungskraft nicht bis drei zählen konnte, ist nur zum mutmaßen). Die Dauer der Handtuchlieferung war zwischen schnellen 5 Minuten bis zu 2,5 Stunden variierend gewesen. Die Serviceleistungen des Personals im Hauptrestaurant waren größtenteils eine Frechheit.

Der langgezogene Strand ist via Unterführung des „Highway“ zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar. Der wenige Kilometer entfernte Ort hat keine wesentlichen Highlights. Vorteilhaft ist die Nähe zu Chania und Rethymnon. Andere Ausflugsziele sind ebenso mit einem Mietauto gut erreichbar. Die Transferdauer vom Flughafen Heraklion hängt von den angefahrenen Hotels ab, im Durchschnitt wahrscheinlich 2 bis 2,5 Stunden, wir hatten Privattransfer - 80 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr gute Animation. Am Kinderpool hatte sich die Folie losgelöst. Wellness nutzten wir nicht.