Anemos Luxury Grand Resort

Für griechische Verhältnisse sehr schönes neues Hotel, auch nicht zu gr0ß. Wellness Angebote und Getränke im Hotel viel zu teuer. Servicekräfte Restaurantbereich nicht ausgebildet.

Zimmer ohne Teppich, schönes sauberes Bad, Boxspringbetten, alles neu. Einziger Kritikpunkt hatten Garden-Zimmer hier war zwischen Bad und Zimmer ein großes Fenster - es ist nicht jedermanns Geschmack selbst seine eigene Familie auf der Toilette zu sehen. Nach Meldung bei der Rezeption wurde ein "griechische Lösung" gefunden, d. h. das Fenster wurde mit Papier verklebt. Der Tresor funktionierte nicht und nach Meldung bei der Rezeption wurde dies nach 2 maligen Nachfragen am gleichen Tag noch erledigt.

Frühstück sowie Abendessen wird in Buffettform serviert. Ich denke mit der vielfältigen Auswahl und verschiedenden Themen am Abend ist für jedermann etwas dabei. Hervorzuheben ist der frisch gepresste Orangensaft zum Frühstück. Das Restaurant Ostria am Pool bietet kretische Spezialitäten und hat eine Kinderkarte. Wir zogen es vor, draussen zu sitzen da im Restaurant Meltemi der Lärmpegel mit steigenden Gästen sehr hoch ist.

Zimmerpersonal in Ordnung - manchmal werden Handtücher oder Duschvorleger vergessen. Servicekräfte im Meltemi und an der Poolbar machen den Eindruck, dass sie weder eine Schulung noch eine Ausbildung genossen haben. Schlechtes Englisch - an der Poolbar wissen sie zum Teil nicht was ihre eigene Karte beinhaltet, man muss es ihnen dann selbst zeigen. Zum Frühstück bestellte ich ein Glas Wasser für meine Tochter, welches in einer Tasse! serviert wurde. Teilweise ist man mit dem Essen noch nicht fertig, dann wird der Teller einfach ohne zu fragen weggezogen. Einmal wurde zum Frühstück der Tisch neu eingedeckt, ich erhielt das Platzset vom Vorgänger samt dessen Essensresten -welche deutlich sichtbar waren-, nach Monierung erhielt ich ein neues diesmal mit großem undefinierbaren schwarzen Fleck, als ich das monierte bekam ich eine pampige Antwort: It´s from the laundry. Widerwilig wurde das entfernt und wieder zu dem Stapel mit den sauberen zurückgelegt! Manchmal werden die bestellten Getränke-Flasche ohne zu öffnen, im Vorbeigehen auf den Tisch gestellt. Ich will wirklich nicht kleinlich sein aber bei 5 Sterne-Preisen Glas Cola 3 Euro, Glas Wein 6 Euro, von den völlig überteuerten Flaschen Wein möchte ich hier gar nicht sprechen. Kaffee, Espresso etc. ab 4 Euro aufwärts erwarte ich auch einen adäquaten Service. Die Stühle und die Auflagen werden auch nicht gewissenhaft gereinigt. Die Kritik wurde vorgetragen ich hatte aber so leicht den Eindruck, dass dies mit höflichen Desinteresse zur Kenntnis genommen wurde.

Das Hotel liegt etwas für sich allein - d. h. kein Lärm von benachbarten Hotels - an einer belebten Strasse. Der Strand ist durch einen Tunnel erreichbar. Der nächste Ort Kavros mit den üblichen Souvenirshops und kleinen Supermärkten liegt ca. 10 Gehminuten entfernt. Es gibt einen kleinen Markt im Hotel welcher aber um einiges teurer ist. Der Transfer von Heraklion ist sehr lang - hier sollten sich die Veranstalter überlegen ob nicht der doch näher gelegene Flughafen Chania angeboten werden sollte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Höfliches freundliches und nicht aufdringliches Anmationsteam, sauberer schöner Kinderclub! Im Angebot stehen Water Gym, Beach Soccer, Beach Volleyball, Pilates, Yoga, Greek Dance Lesson, Latin Dance Lesson, Tischtennis u. v. m. Von mir wurde nur Pilates und Yoga getestet, welches für Anfänger sowohl Fortgeschrittene geeignet und zugeschnitten war. Meine Tochter war gerne im Miniclub und nahm dort z. B. an der Kinderolympiade teil. Sehr schöner Spa-Bereich leider mit völlig überteuerten Preisen, eine Massage kostet hier mehr als in 5 Sterne Wellness-Luxus-Hotels in D und AT! Z. B. Ganzkörper 120 Euro. Thai-Massage 125 Euro. Da aufgrund der Preise das Spa nicht ausgelastet ist, erhält jeder Gast eine 15 Minuten Gratis Massage- dananch erhalt man eine persönliche Empfehlung wenn man an diesem Tag bucht und man muss auch gleich zahlen erhält man 10% Discount. Die Mädels gehen auch dann am Pool und Strand mit einer "Lotterie" rum, das sind dann handgeschriebene Zettel jeder gewinnt. Der Gewinn sieht so aus bucht und bezahlt man eine der teuren Massagen gibt es 30 min gratis dazu. Strand sehr schön allerdings sollte hier mehr auf Sauberkeit geachtet werden, liegende Zigarettenkippen usw. Poolbereich sehr schön, allerdings werden Liegen Schirme, wenn die rote Flagge am Strand weht, sehr knapp.