Wir sind die Nacht geflogen und kamen früh um 6:00 Uhr im Hotel an . Dort teilte man uns an der Rezeption mit , das wir bis zum Einchecken noch 8 Stunden warten sollen . Könnte man ja noch verstehen , wenn alle Zimmer ausgebucht wären , aber das Hotel war zu maximal 50% belegt - es gab also reichlich leere Zimmer . Wie kann man nur seine Gäste stundenlang auf dem Rezeptionssofa rumlungern lassen . Für den Fall , das der zuständige Manager auf diese Bewertung antworten sollte , dann hoffen wir sehr , das er diesen Unsinn erkannt und sofort geändert hat , damit nicht noch weitere Urlauber so etwas erleben müssen .

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Dezember 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hansi
Alter:	61-65
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gaeste, Sonnige Gruesse aus dem Ancient Sands Resort. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht allen Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns jedoch sehr gefreut, Sie bei uns als Gast begruessen zu duerfen, Bei Ihrer Anreise um 6 Uhr morgens wurde Ihnen zwar mitgeteilt, dass der regulaere Check in Zwar um 14 Uhr sei, man Ihnen jedoch das erste verfuegbare Zimmer geben wuerde, Aufgrund dessen wurden Sie auch um 9.30Uhr eingecheck nach dem Fruehstueck. Gerne koennen Sie mich kontaktieren(fo.department@ancientsandsresort.com), falls Sie naeher auf die anderen Bewertungskategorien eingehen moechten, da Sie sich dazu leider nicht detailiert aeusserten. Bis dahin wuenschen wir Ihnen alles Gute. Sonnige Gruesse Jenja Klebanova

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