Ein wirklich wunderschönes gepflegtes Hotel in sehr ruhiger Lage, dass derzeit aber leider noch in den Kinderschuhen steckt
Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, und erhielten wie alle anderen Gäste auch einen sogenannte Familiensuite. Diese war sehr geräumig und mit separatem Schlafzimmer ausgestattet. Unser Zimmer befand sich im "Keller" und war daher wunderbar kühl und wir brauchten im Hochsommer keine Klimaanlage zum Schlafen. Oberflächlich wirklich es sauber, jedoch nach dem Einzug merkt man recht schnell, dass lediglich oberflächlich geputzt wird. Die Matrazen sind noch neun und natürlich nicht abgelegen. Es gibt ein TV Gerät mit 3 deutschsprachigen Sendern. (ARD, Deutsche Welle und Comedy Central)
Hier gibt es absolut keine Kritik. Es werden ca. 5 Speisen angeboten. Diese sind hochwertigst und wirklich sehr schmackhaft. Die Unmengen von den typischen All-Inklusive Buffets sucht man vergebens, und die Angebotene Speisenauswahl ist für Auge und Gaumen einfach eine Freude. Wer hier nichts findet, findet auch in keinem Restaurant eine Speise. Das Fleisch ist immer sehr gut zubereitet und wunderschön geputzt und geschnitten. Das Beilagengemüse ist knackig und mit wunderbarem firschen Geschmack. Obst wird auch genügend angeboten. Die Desserts kann ich nicht beurteilen, da ich diese nicht gegessen habe
Die Küche sowie das Service sind sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit. Hier gibt es 10 Sterne. Ein Training oder der Austausch des Rezeptionspersonals ist anzuraten. Wir und andere Hotelgäste haben 2 Tage nach Anreise die auf Wegweisern angeschriebene Poolbar gesucht. Nich wirklich witzig bei 48 Grad und einer weitläufigen Anlage ohne Lageplan. An der Rezeption wurde mir mehrmals versichert dass ich diese beim Mainpool finde. Ich fand jedoch auch 2 Tage den Mainpool nicht :-) Irgendwann traf ich auf einen Manager bei meiner Suche nach der Bar, der mir erklärte die Bar wird erst gebaut, aber es kommt jede halbe Stunde ein Kellner durch die Anlage der Getränkebestellungen aufnimmt. Dieser Kellner kam zwar nie, aber ich wußte am 3. Tag endlich das man sich bei einem Kellner sogenannte Iceboxes bestellen kann. Eine Kühlbox vollgefüllt mit Getränkedosen. Dies war wirklich eine gute Idee als Alternative zur fehlenden Bar. Auch das Wegweiserschild wurde auf mein Anraten abmontiert, da die Hotelgäste teilweise wirklich zornig waren da man nichts fand und auch keine Hilfer erfuhr. Beschwerden an der Reception bringen rein gar nichts, ausser ein verlegenes Lächeln des Receptionisten und ein: I´m very sorry..... Wir kamen um 9 Uhr in der Führ ihm Hotel an. Zuerst mussten wir 20 Euro für die Zimmerbenutzung aufzahlen. Dann gingen wir Frühstücken. Auch dies wollte man uns mit 20 Euro in Rechnung stellen. An der Reception angekommend wollte mir die Dame erklären, dass ich bis zum Abendessen meine Konsumation bezahlen soll, dann das All-Inklusive-Paket beginnt für mich erst mit dem Abendessen. Nachdem ich meinen Unmut dann sehr deutlich klar gemacht habe, war plötzlich alles kein Thema wäre. Auch ein großes Lob an das Management. Da sich die Beschwerden extrem häuften und die Stimmung im Hotel zu kippen drohte, war plötzlich das gesamte Management präsent. Sprach mit den Leuten, erkundigte sich bezüglich Verbesserungsmaßnahmen und setzte diese auch gleich um.
Die Anlage liegt etwas ausserhalb auf einer kleinen Anhöhe. Der Ortsteil ist noch im Aufbau, jedoch tut dies der Ruhe und Erholung keinen Abbruch. Wer sich in Ruhe erholen möchte, ist genau richtig
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt 5 kleine verstreute Poolanlagen, die alle zum Baden einladen. Leider stehen an jedem Pool (Ausser dem Mainpool) lediglich 4 - 6 Liegen zur Verfügung, weshalb man eher schwer an seinem Lieblingspool liegen kann und nehmen muss, was frei ist. Es gibt keine Animation sowie auch keine Poolbarmusik, was dieses Hotel zur Ruheoase werden lässt. Auch einen Kinderclub sowie Kinderbecken sucht man vergebens, was auch zu mehr Ruhe führt. Ausser wenn - wie leider auch bei uns - agyptische Großfamilien einfallen und 14 - 16 Kindern den kleinen Pool stürmen. Dann heißt es flüchten. Ich wollte das Fitnesscenter nutzen, jedoch befindet sich dies in einem ganz anderen Hotel bei der Marina. Shuttle gibt es keinen. Also muss man mit einem Tok Tok hin und retour fahren, was das ganze derart umständlich macht, dass es sich für mich nicht gelohnt hat. Ein Fitnesscenter in solch einem Hotel wäre für mich Standard.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patricia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 42 |
Liebe Patricia, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast unser Hotel zu bewerten. Wir nehmen uns Deine Kritikpunkte sehr zu Herzen und werden die Verbesserung unseres Poolservice (Poolbar), sowie das Einrichten eines eigenen Fitnesscenters mit dem Management besprechen. Einen Shuttleservice zur Marina bieten wir mehrmals taeglich an, es tut uns leid, wenn Du hierzu keine ausreichenden Informationen erhalten hast. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Du unser Gastronomisches Erlebnisfeld und die Ruhe des Hotels genossen hast & freuen uns auf einen erneuten Besuch von Dir - Dein Ancient Sands Golfresort & Residence Team

